尊敬的受访者：
您好！本问卷旨在了解游客对贵州长征文化数字艺术馆“红飘带”游玩参观体验的满意度调查。问卷仅用于学术研究，采用匿名方式填写，所有数据仅作统计分析使用。请根据您的真实感受作答。
量表说明：
除基本信息外，以下陈述均采用7级评价标准：1 = 很不符合、2 = 不符合、3 = 比较符合、4 = 一般、5 = 比较符合、6 = 符合、7 = 非常符合
二、线上服务体验
11.场馆线上预约流程清晰便捷。
12.官方平台提供的信息内容完整准确。
15.线上咨询或反馈渠道响应及时有效。
三、场馆基础设施质量
16.场馆整体环境整洁有序。
17.空间布局合理，参观动线清晰。
18.指示标识系统明确易懂。
19.公共配套设施（如卫生间、休息区）设置合理。
20.场馆建筑与空间设计具有较强的艺术表现力。
四、数字演艺与沉浸体验质量
21.数字影像与舞台演艺融合协调。
22.光影与声效技术呈现效果良好。
23.沉浸式体验增强了我的现场参与感。
24.数字技术有助于深化我对长征文化的理解。
25.演艺内容具有较强的情感感染力。
26.场馆整体数字呈现方式具有创新性。
五、现场管理与秩序控制
27.排队时间处于可接受范围内。
28.场馆人流组织与分流安排合理。
29.工作人员对现场秩序的维护有效。
六、服务质量
30.工作人员服务态度专业且友好。
31.工作人员能够提供清晰准确的引导或讲解。
32.工作人员能及时回应并解决游客问题。
七、技术应用感知
33.数字设备运行稳定流畅。
34.数字设备运行稳定流畅。
34.互动设施操作简便易理解。
35.数字技术提升了整体参观体验质量。
八、总体满意度与行为意向
36.我对本次参观体验整体满意。
37.本次参观体验符合或超过我的预期。
38.我愿意向他人推荐“红飘带”。
41.我愿意向他人推荐“红飘带”。
39.未来我愿意再次参观该场馆。
九、开放式问题
40.您认为“红飘带”在数字体验、服务或管理方面仍有哪些可以改进之处？
评价对象得分
