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关于公众对分级医疗概念了解程度与看法的调查
录音中...
尊敬的受访者:
您好！本次问卷旨在调研公众对分级医疗政策的了解程度、就医选择及相关看法，仅用于学术研究，所有数据严格保密，仅作整体统计分析，不涉及个人隐私，请根据实际情况如实作答。感谢您的参与！
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1.
您的性别:
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄:
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 61岁及以上
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3.
您的文化程度:
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专
E. 本科及以上
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4.
您所在地区:
A. 城市
B. 县城
C. 乡镇
D. 农村
分级医疗概念简述
分级医疗是按疾病轻重与诊疗难度，实行基层首诊、双向转诊、急慢分治，实现小病在基层、大病进医院、康复回基层的合理就医秩序。
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5.
您是否听说过“分级医疗”这一医疗政策?
A. 听说过
B. 未听说过
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6.
您对“分级医疗”定义的了解程度?
A. 非常了解，能清晰说出核心含义
B. 比较了解，知道大概是 “小病在基层、大病去医院”
C. 仅听过这个词，不清楚具体含义
D. 完全没听过
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7.
您认为以下哪项属于分级医疗中“基层首诊”的要求?
A. 所有疾病都必须先去社区/乡镇卫生院就诊
B. 常见病、多发病、慢性病先在基层医疗机构就诊，疑难重症再向上转诊
C. 直接去三级医院就诊也能享受医保全额报销
D. 基层医院只能开药，不能看诊
双向转诊概念简述
双向转诊是分级医疗核心机制，指基层对疑难重症患者上转上级医院，病情稳定后的康复患者由上级下转回基层，实现医疗资源高效联动。
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8.
您对分级医疗“双向转诊”流程的了解程度?
A. 非常清楚，知道基层转上级、上级转基层的完整流程和条件
B. 大概了解，知道基层医院可以转上级，但不清楚转回的流程
C. 仅听过这个说法，不了解具体流程
D. 完全不了解
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9.
您是否了解分级医疗配套的医保报销倾斜政策?
A. 非常清楚，知道基层、二级、三级医院的报销比例差异
B. 听说过基层报销比例更高，但不清楚具体差异
C. 仅知道医保能报销，没关注过分级医疗相关的倾斜政策
D. 完全不了解
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10.
您认为以下哪种情况更符合分级医疗中“上转”（基层转上级医院）的适用场景?
【多选题】
A. 基层无法确诊的疑难病症
B. 基层不具备治疗条件的急危重症
C. 慢性病稳定期的常规复查
D. 术后病情稳定的康复患者
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11.
您身体出现轻微不适（感冒发烧、肠胃不适、轻微外伤、慢性病常规复查等）时，首选就医机构是?
A. 社区卫生服务中心/乡镇卫生院
B. 私立诊所/门诊部
C. 二级医院
D. 三级甲等医院
E. 线上问诊平台
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12.
您前往首选就医机构的单程通勤时间?
A. 15分钟以内
B. 15-30分钟
C. 30分钟-1小时
D. 1小时以上
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13.
您遵循分级医疗基层首诊要求的频率?
A. 每次都遵循
B. 大部分时候遵循
C. 偶尔遵循
D. 从不遵循
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14.
您是否有过分级医疗双向转诊就医经历?
A. 有，基层转上级
B. 有，上级转基层
C. 有过双向转诊经历
D. 从未有过转诊经历
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15.
您选择首选就医机构的主要原因?
【多选题】
A. 距离近，交通便捷
B. 就医排队时间短，效率高
C. 医疗技术水平高，医生专业
D. 医疗设备先进，检查项目齐全
E. 专家资源丰富
F. 医保报销比例高、费用更低
G. 服务态度好，就医体验佳
H. 家人/朋友推荐
I. 受分级医疗政策引导
J. 其他
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16.
您不愿意选择基层医疗机构就诊的核心原因?
【多选题】
A. 医生专业水平不足，诊疗能力有限
B. 医疗设备老旧，检查项目不完善
C. 缺乏专科医生/专家资源
D. 药品种类不全，无法满足用药需求
E. 转诊流程繁琐，耗时费力
F. 对基层医疗机构信任度低
G. 就医环境差
H. 医保报销优势不明显
I. 其他
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17.
对您就医机构选择影响最大的因素是?
A. 医疗资源（技术、设备、专家）
B. 就医便捷性（距离、排队、流程）
C. 就医费用（诊疗费、药费、报销）
D. 就医服务与环境
E. 政策引导
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18.
您对分级医疗的了解程度是否影响就医选择?
A. 影响很大，完全依据政策选择
B. 有一定影响，会参考政策
C. 影响较小，更看重自身需求
D. 毫无影响，不会改变选择
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19.
若基层医疗水平、设备、专家提升，您是否愿意优先选择基层就诊?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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20.
您平时生病/身体不适时首选的就医场所是?
A. 大型三甲医院
B. 区/县级综合医院
C. 社区卫生服务中心/乡镇卫生院
D. 私人诊所/民营医院
E. 药店自行购药解决
F. 居家休息，不就医
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21.
您选择就医场所最主要的考虑因素是?
【多选题】
A. 医院的等级/名气
B. 医生的专业水平/口碑
C. 距离远近/交通便利度
D. 排队/挂号等待时间长短
E. 医疗费用高低
F. 家人/朋友的推荐
G. 医院的设备/检查条件
H. 其他:
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22.
您单次就医总耗时（出门到离开）?
A. 1小时以内
B. 1-3小时
C. 3-5小时
D. 5小时以上
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23.
您日常就医过程中遇到过哪些问题?
【多选题】
A. 挂号难，热门科室号源紧张
B. 排队时间长，候诊/检查/缴费等待久
C. 就诊时间短，沟通不充分
D. 医疗费用高，超出预期
E. 检查流程繁琐，需多次往返
F. 不信任基层医疗机构水平
G. 不清楚去哪就诊合适
H. 其他:
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24.
您认为就医过程中最大的痛点是?
【多选题】
A. 耗时太长，影响工作生活
B. 费用太高，经济压力大
C. 排队太难，挂号/检查难
D. 找不到合适医院/医生
E. 沟通不充分，听不懂
F. 来回跑手续麻烦
G. 其他:
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25.
您了解医疗政策与健康知识的主要渠道?
【多选题】
A. 社区宣传（宣传栏、讲座）
B. 电视、广播新闻
C. 短视频平台（抖音、快手、视频号）
D. 微信公众号、朋友圈、社群
E. 报纸、杂志
F. 医院/医生告知
G. 家人、朋友转述
H. 几乎不主动了解
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26.
了解分级医疗后，您是否愿意主动学习相关知识?
A. 非常愿意，会主动查找
B. 比较愿意，会主动观看科普
C. 一般，不主动但不排斥
D. 不太愿意，觉得无关
E. 完全不愿意，不想了解
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27.
您更偏好的分级医疗科普形式?
【多选题】
A. 社区现场宣讲、一对一讲解
B. 通俗易懂的短视频、动画
C. 图文海报、宣传手册
D. 官方微信/微博科普推文
E. 电视公益广告、健康栏目
F. 医院现场科普
G. 线上直播科普、问答
H. 其他:
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28.
您是否希望社区、医院定期开展分级医疗普及活动?
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 无所谓
D. 不希望
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29.
影响您了解医疗政策的主要原因?
【多选题】
A. 宣传渠道少，接触不到
B. 内容太专业，看不懂
C. 没时间关注
D. 觉得和自身无关
E. 信息杂乱，不知权威与否
F. 其他:
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30.
您对分级医疗政策有什么建议？
31.
您对宣传分级医疗政策有什么建议？
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