数字技术支持型大学生社区志愿服务的现状调查(高校管理者评分表)

尊敬的高校管理者:

       您好!感谢您在百忙之中参与此次调查,劳烦之处不胜感激。为探寻数字技术支持型大学生社区志愿服务中的设计布局与统筹应用现状,特编制了此调查问卷。关于问卷的填写:

(1)本问卷匿名作答,所有信息将严格保密,所收集的数据仅供学术研究;

(2)本问卷的回答没有对错之分,请您按照学校实际工作情况和个人认知,逐项填写所有问题。

       再次感谢您的帮助,谨此致谢!

调查小组 敬上

第一部分 基本信息
答题说明:以下是您个人基本信息的作答,请根据您的实际情况选择相应的答案。
*
1.

您参与学校志愿服务相关管理工作的年限:

A. 1 年以内
B. 1 年以上 3 年以内
C. 3 年以上 5 年以内
D. 5 年以上
*
2.

您在学校的管理角色是:

A. 职能部门管理者(学生处、团委、教务处等负责人)
B. 院系级管理者(学院院长、书记、分管学生工作副院长等)
C. 志愿服务专项负责人(学校/院系志愿服务管理专员)
D. 其他
*
3.
您所负责的本校社区志愿服务主要面向的城市或地区是:
A. 东北
B. 华北
C. 华中
D. 华南
E. 华东
F. 西北
G. 西南
*
4.

您所负责的高校开展社区志愿服务的频次是:

A. 每半年36次及以上(平均每周2次以上)
B. 每半年18到36次(平均每周1-2次)
C. 每半年12到18次(平均每月2-3次)
D. 每半年6到12次(平均每月1-2次)
E.每半年3到6次
F.每半年1到3次
G.未开展过
*
5.
在您负责过的志愿服务中,主要通过以下哪些数字平台或工具进行(可多选):【多选题】
A. 国家或地方的志愿服务网站/APP/小程序
B. 微信/QQ群等社交工具
C. 学校开发的志愿服务信息系统
D. 社区或社会组织提供的在线平台
E.其他,请注明
F.未使用过任何数字工具
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6.
这些数字平台/工具主要用于哪些环节(可多选):【多选题】
A. 活动信息宣传推广
B. 志愿者招募与注册
C. 服务时长认定与记录
D. 服务技能在线培训
E. 服务需求的精准挖掘
F. 服务项目的精准对接(如根据我的特长推荐活动)
G. 服务过程中的调度实施
H. 服务后的评价反馈
I. 服务项目的优化设计
J. 其他,请注明
*
7.
在使用数字技术进行志愿服务时,您遇到过哪些问题或挑战(可多选):【多选题】
A. 平台操作复杂,用户体验不佳
B. 信息数据辅助决策的作用不大
C. 信息更新不及时,存在错误信息
D. 不同平台数据不互通,需要重复注册/录入
E. 线上签到/签退等认证方式不灵活、不可靠
F. 担心个人隐私信息泄露
G. 线上交流削弱了与服务对象或队友的面对面情感联系
H. 未遇到明显问题
I. 其他,请注明
*
8.
您如何看待在志愿服务中应用数字技术可能带来的隐私风险:
A. 非常担心,涉及大量个人真实信息
B. 比较担心,但相信平台会做好保护
C. 一般,没有特别关注过此事
D. 不太担心,认为风险可控
E. 完全不担心
*
9.
您认为,未来在推动数字技术与志愿服务融合时,最应优先保障的是什么:
A. 数据安全与个人隐私保护
B. 平台的便捷性和普惠性,避免给服务对象等带来使用障碍
C. 有效的数据处理模型,提供高质量的决策辅助
D. 建立完善的运营和维护机制,确保平台长期有效
E. 其他,请注明
*
10.
您在大学生社区志愿服务中会涉及到哪些数字技术(可多选):【多选题】
A. 人工智能技术(如利用AI大模型生成方案、解决困难等)
B. 大数据技术(如通过收集、整理和分析社区居民的需求信息、志愿者信息等,实现精准的服务匹配和资源分配)
C. 物联网技术(如开发智能设备,提升社区居民的生活质量)
D. 移动互联网技术(如通过开发应用程序,实现服务的便捷化和高效化)
E. 多媒体技术(如通过视频剪辑、动画制作等方式,制作宣传视频、科普资料等,丰富志愿服务的宣传和教育形式)
F. 虚拟现实(VR)/增强现实(AR)技术(如直观地感受和体验)
G. 其他,请注明
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