学校周边螺蛳粉客户忠诚度调查问卷

尊敬的同学:
您好!本次问卷仅用于调研大学周边螺蛳粉门店的客户忠诚度,全程匿名,数据仅作研究使用,感谢您的参与!
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1.
您每周在大学周边螺蛳粉店消费的频次:
A. 不足1次
B. 1-2次
C. 3-4次
D. 5次及以上
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2.
您有固定常去的螺蛳粉门店吗?
A. 有,只去固定的这一家
B. 有2-3家优先选择
C. 没有,随机选店
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3.
您选择螺蛳粉门店时,通常会花多久对比选择?【多选题】
A. 不对比,直接去固定店
B. 1分钟以内快速选
C. 1-3分钟简单对比
D. 3分钟以上反复对比
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4.
挑选门店时,您首要考虑的因素是什么?【多选题】
A. 口味
B. 价格
C.距离
D.卫生
E.服务
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5.
 您对常去的螺蛳粉门店口味的满意度?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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6.
您对常去的螺蛳粉门店服务态度的满意度?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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7.
 您是否信任常去的螺蛳粉门店的食材卫生?
A. 完全不信任
B. 不太信任
C. 一般
D. 比较信任
E. 完全信任
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8.
 即使周边新开了其他螺蛳粉店,您仍会优先选择常去的门店吗?
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不一定
D. 大概率不会
E. 一定不会
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9.
如果常去的门店出现失误(如漏加错加配菜、辣度),我依旧愿意再次消费?
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不一定
D. 大概率不会
E. 一定不会
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10.
您会主动向同学推荐常去的螺蛳粉门店吗?
A. 一定会
B. 大概率会
C. 偶尔会
D. 基本不会
E. 一定不会
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11.
未来一个学期,您在常去的螺蛳粉门店的消费频次会如何变化?
A. 明显增加
B. 小幅增加
C. 保持不变
D. 小幅减少
E. 明显减少
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12.
您对校园周边螺蛳粉门店有什么改进建议?
问卷星提供技术支持
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