Z世代打卡式消费下有关胖东来的调查问卷

1. 您的性别:

A. 男

B. 女

2. 您的年龄:

A. 17~20岁

B. 21~25岁

C. 26~30岁

3. 居住地:

A. 许昌/新乡

B. 河南省内其他城市

C. 河南省外

6. 您认为胖东来的“网红标签”主要体现在哪些方面? 【多选题】

A. 极致服务(免费饮水、充电、退货)

B. 高性价比产品

C. 网红场景(如文创区、餐饮区)

D. 网红产品(如大月饼、芋泥奶砖)

E. 情绪价值(如购物体验舒适、员工氛围好)

F. 社交谈资(打卡后易获得关注)

G. 地域稀缺性（仅河南布局，形成独特吸引力）

7. 请根据您的认知对以下描3述进行评分（1 = 非常不认同，5 = 非常认同）

	非常不认同	不认同	认同	比较认同	非常认同
我认为胖东来的“网红化”特征很明显
我认为胖东来的“网红化”特征很明显
胖东来的“网红标签”是吸引我关注的重要原因
胖东来的“网红标签”是吸引我关注的重要原因
想亲自验证胖东来的服务品质意愿
想亲自验证胖东来的服务品质意愿
因胖东来“不向外扩张”的经营理念，产生好奇并打卡的心理
因胖东来“不向外扩张”的经营理念，产生好奇并打卡的心理
我对胖东来的网红口碑与实际体验是否一致充满好奇
我对胖东来的网红口碑与实际体验是否一致充满好奇
我身边有较多人讨论或打卡过胖东来
我身边有较多人讨论或打卡过胖东来

8. 您是否有过胖东来线下打卡/消费体验?

A. 有

B. 无

9. 您最近一次前去胖东来打卡／消费的核心行为类型为?

A. 日常消费为主顺带打卡

B. 打卡为主顺带少量消费

C. 纯打卡

D. 专门跨城消费＋打卡

10. 请对打卡动机的重要程度进行评分（1 = 非常不符合，5 = 非常符合）

	非常不符合	不符合	符合	比较符合	非常符合
社交分享需求（想发社交平台获得关注）
社交分享需求（想发社交平台获得关注）
体验猎奇心理（好奇网红商超的特色）
体验猎奇心理（好奇网红商超的特色）
实际消费需求（有购物、餐饮等真实需求）
实际消费需求（有购物、餐饮等真实需求）
圈层认同（身边人都打卡，跟随潮流）
圈层认同（身边人都打卡，跟随潮流）
认可品牌概念（认同胖东来的服务 / 经营模式）
认可品牌概念（认同胖东来的服务 / 经营模式）
追求稀缺体验（仅河南有，打卡具有独特性）
追求稀缺体验（仅河南有，打卡具有独特性）

12. 您打卡胖东来的次数:

A. 去过1次

B. 去过2~3次

C. 去过4~5次

D. 去过5次以上

14. 请结合您的打卡体验，对以下维度进行满意度评分（1 = 非常不满意，5 = 非常满意）

	1	2	3	4	5
服务体验(如员工态度、便民服务、售后保障)
服务体验(如员工态度、便民服务、售后保障)
场景体验(如门店服务、网红打卡点、动线设计)
场景体验(如门店服务、网红打卡点、动线设计)
产品体验(如产品品质、种类丰富度、网红产品口感)
产品体验(如产品品质、种类丰富度、网红产品口感)
性价比体验(如产品价格、消费价值、预期匹配度)
性价比体验(如产品价格、消费价值、预期匹配度)
整体打卡体验
整体打卡体验

15. 请对以下描述进行评分（1 = 非常不认同，5 = 非常认同）

	非常不认同	不认同	认同	比较认同	非常认同
胖东来的地域特色(如本地产品、服务风格)让我觉得打卡有独特价值
胖东来的地域特色(如本地产品、服务风格)让我觉得打卡有独特价值
您前往胖东来的出行成本(时间／金钱)在可接受范围内
您前往胖东来的出行成本(时间／金钱)在可接受范围内
网红流量未影响我的消费体验（如未因打卡人群过多导致服务下降）
网红流量未影响我的消费体验（如未因打卡人群过多导致服务下降）
胖东来的实际体验符合我对其网红口碑的预期
胖东来的实际体验符合我对其网红口碑的预期
胖东来的服务 / 产品具有不可替代性（其他商超难以复制）
胖东来的服务 / 产品具有不可替代性（其他商超难以复制）

18. 请对以下的描述进行评分（1 = 非常不认同，5 = 非常认同）

	非常不认同	不认同	认同	比较认同	非常认同
我愿意长期关注胖东来的动态
我愿意长期关注胖东来的动态
即使有其他网红商超，我仍然会优先选择胖东来
即使有其他网红商超，我仍然会优先选择胖东来
对胖东来的“网红热度”能够长期维持
对胖东来的“网红热度”能够长期维持
胖东来的“网红化”没有偏离实体零售的本质
胖东来的“网红化”没有偏离实体零售的本质
我看好胖东来向河南省外跨区域扩张
我看好胖东来向河南省外跨区域扩张
即使胖东来不扩张，其网红热度也能持续
即使胖东来不扩张，其网红热度也能持续

19. 您认为胖东来的“网红化”能够持续多久?

A. 1年以内(热度会快速消退)

B. 1~3年(热度逐渐平稳)

C. 3年以上(热度长期维持)

20. 您认为影响胖东来“网红化”可持续性的核心因素有哪些? 【多选题】

21. 您为了胖东来，再次跨省／跨城的消费意愿（1 = 非常不愿意，5 = 非常愿意）

1分（非常不愿意）

5分（非常愿意）

22. 若胖东来推出全国线上配送商城，您会不会有线上消费意愿?（1 = 完全不愿意，5 = 非常愿意）

1分（完全不愿意）

5分（非常愿意）

23. 您认为胖东来的“区域深耕”(仅河南布局)，对其打卡热度的影响是:

非常不满意

非常满意

24.您对胖东来的发展有什么建议（比如您对当下经营方式中最满意的点是什么？或者最想让它坚持的经营理念是什么）

10. 请对潜在打卡动机的重要程度进行评分（1 = 非常不符合，5 = 非常符合）

	非常不符合	不符合	符合	比较符合	非常符合
\| 社交分享需求（想发社交平台获得关注）
\| 社交分享需求（想发社交平台获得关注）
\| 体验猎奇心理（好奇网红商超的特色）
\| 体验猎奇心理（好奇网红商超的特色）
\| 实际消费需求（有购物、餐饮等真实需求）
\| 实际消费需求（有购物、餐饮等真实需求）
\| 圈层认同（身边人都打卡，跟随潮流）
\| 圈层认同（身边人都打卡，跟随潮流）
\| 认可品牌概念（认同胖东来的服务 / 经营模式）
\| 认可品牌概念（认同胖东来的服务 / 经营模式）
\| 追求稀缺体验（仅河南有，打卡具有独特性）
\| 追求稀缺体验（仅河南有，打卡具有独特性）

12. 若您计划打卡，预计的出行方式: 【多选题】

14. 您认为胖东来的“网红化”能够持续多久?

A. 1年以内(热度会快速消退)

B. 1~3年(热度逐渐平稳)

C. 3年以上(热度长期维持)

15. 您认为影响胖东来“网红化”可持续性的核心因素有哪些? 【多选题】

16. 您为了胖东来，跨省／跨城打卡的意愿（1 = 非常不愿意，5 = 非常愿意）

1分（非常不愿意）

5分（非常愿意）

17. 若胖东来推出全国线上配送商城，您会不会有线上消费意愿?（1 = 完全不愿意，5 = 非常愿意）

1分（完全不愿意）

5分（非常愿意）

18. 您认为胖东来的“区域深耕”(仅河南布局)，对其打卡热度的影响是:

A. 正向促进（稀缺性提升热度）

B. 无明显影响

C. 反向制约（限制受众范围）

D. 双刃剑(短期促热度，长期限转化)

19. 您未打卡胖东来的主要原因是什么? 【多选题】

20.您对胖东来的发展有什么建议（比如对当下经营方式中最满意的点是什么？或者最想让它坚持的经营理念是什么）

问卷结束
再次感谢您的参与！祝您生活愉快！