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临床路径患者满意度调查表
录音中...
您好!根据您在本院接受治疗服务的过程及结果,结合您的感受请填写本问卷。非常感谢您对我们工作的支持!
基本情况
*
1.
患者姓名
*
2.
科室
*
3.
电话号
一、诊疗流程评价
*
4.
您对入院后诊疗计划(如每日检查、治疗安排)是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
5.
您认为各项检查、治疗的安排是否紧凑合理(无不必要等待)?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
6.
您对临床路径规定的住院时间长度是否认可?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
二、医疗服务质量评价
*
7.
您对医生、护士的专业能力(如诊断准确性、操作熟练度)是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
8.
您对医务人员的服务态度(如耐心、责任心)是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
9.
您认为治疗效果是否达到预期?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
三、信息沟通评价
*
10.
您对医护人员向您充分解释临床路径的内容是否满意?(如流程、目的、注意事项)?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
11.
您对提出的疑问(如病情、费用、康复)得到的解答是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
12.
您对医疗费用的透明度(如费用明细、收费合理性)是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
四、整体评价与建议
*
13.
综合来看,您对本次临床路径诊疗服务的整体满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
14.
您是否愿意向其他患者推荐该临床路径服务?
不愿意
不确定
愿意
五、意见与建议
15.
您认为临床路径在哪些方面需要改进?
16.
您对我们还有什么其他的建议或意见?
评价对象得分
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