北京排球森林排球俱乐部大学生消费营销策略改进调研问卷

尊敬的同学：

您好！本次问卷旨在调研北京排球森林排球俱乐部大学生消费现状及对其营销策略的相关反馈，为俱乐部营销策略改进提供参考依据。本问卷实行匿名制，所有收集到的数据仅用于学术研究，严格保密您的个人信息，请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
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您是否在北京排球森林排球俱乐部消费过？
是
否
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1. 您所在的高校是?（单选）
A 北京航空航天大学
B 中央财经大学
C 首都体育学院
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2. 您的性别是?（单选）
A 男
B 女
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3. 您的年级是?（单选）
A 大一
B 大二
C 大三
D 大四
E 研一
F 研二
G 研三
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4.您的专业类别是?
A 体育专业
B 文科专业
C 理科专业
D 工科专业
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5.您的月均可支配生活费?
A 2000元以下
B 2001-2500
C 2501-3000
D 3001元以上
第二部分:消费现状调研
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1.您在排球运动上的消费动机是什么?
A 强身健体
B 社交交友
C 兴趣爱好
D 缓解压力
E 其他
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2.您大概多久消费一次?
A 每月1次及以下
B 每周1-2次
C 每周3-4次
D每周5次及以上
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3.您消费时间偏好在哪个时段?
A 工作日白天
B 工作日晚上
C 周末白天
D 周末晚上
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4.您每个月平均在排球运动上的消费金额大概是多少?
A 200以下
B 201-300
C 301-400
D 501以上
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5.您在北京排球森林排球俱乐部的主要消费类型有?（多选）【多选题】
A 场地租赁
B 培训课程
C 装备购买
D 赛事参与
E 周边产品
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渠道策略
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 我能通过抖音、小红书等新媒体平台及时了解到北京排球森林排球俱乐部的相关活动与服务信息。
1. 我能通过抖音、小红书等新媒体平台及时了解到北京排球森林排球俱乐部的相关活动与服务信息。
2. 北京排球森林排球俱乐部线上渠道完善，可随时查看场地空余、线上预约并完成缴费，流程顺畅不混乱。
2. 北京排球森林排球俱乐部线上渠道完善，可随时查看场地空余、线上预约并完成缴费，流程顺畅不混乱。
3. 北京排球森林排球俱乐部与本校排球社团、学生会、体育部有常态化合作，校园宣传触达充分。
3. 北京排球森林排球俱乐部与本校排球社团、学生会、体育部有常态化合作，校园宣传触达充分。
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促销策略
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 北京排球森林排球俱乐部能够结合开学季、社团招新季、毕业季等大学生关键节点开展针对性促销活动。
1. 北京排球森林排球俱乐部能够结合开学季、社团招新季、毕业季等大学生关键节点开展针对性促销活动。
2. 俱乐部现有促销形式丰富，包含新人体验、团购组队、老带新奖励等，对我吸引力较强。
2. 俱乐部现有促销形式丰富，包含新人体验、团购组队、老带新奖励等，对我吸引力较强。
3. 俱乐部社群运营活跃，经常组织主题排球活动、互动交流，氛围感较好。
3. 俱乐部社群运营活跃，经常组织主题排球活动、互动交流，氛围感较好。
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产品策略
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 北京排球森林排球俱乐部场地环境、配套设施以及课程种类能够满足我的日常运动训练需求。
1. 北京排球森林排球俱乐部场地环境、配套设施以及课程种类能够满足我的日常运动训练需求。
2. 俱乐部授课教练专业水平高，教学耐心规范，课程整体质量有保障。
2. 俱乐部授课教练专业水平高，教学耐心规范，课程整体质量有保障。
3. 俱乐部现场服务、器材借用、后勤保障等配套服务完整周到。
3. 俱乐部现场服务、器材借用、后勤保障等配套服务完整周到。
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价格策略
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 北京排球森林排球俱乐部课程单价、场地收费标准符合大学生日常消费承受范围。
1. 北京排球森林排球俱乐部课程单价、场地收费标准符合大学生日常消费承受范围。
2. 俱乐部面向学生群体推出专属折扣、社团团购价、会员优惠等政策合理实惠。
2. 俱乐部面向学生群体推出专属折扣、社团团购价、会员优惠等政策合理实惠。
3. 综合对比服务质量与场地条件，我认为俱乐部整体定价性价比合理。
3. 综合对比服务质量与场地条件，我认为俱乐部整体定价性价比合理。
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消费满意度
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 综合全部体验，我对北京排球森林排球俱乐部整体消费过程感到满意。
1. 综合全部体验，我对北京排球森林排球俱乐部整体消费过程感到满意。
2. 俱乐部实际服务效果与我消费前的心理预期基本相符。
2. 俱乐部实际服务效果与我消费前的心理预期基本相符。
3. 对比周边同类运动场馆，我认为该俱乐部整体消费体验更好。
3. 对比周边同类运动场馆，我认为该俱乐部整体消费体验更好。
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重购意愿
非常不同意不同意一般同意非常同意
1. 未来有运动需求时，我愿意再次选择到北京排球森林排球俱乐部消费订场、报课。
1. 未来有运动需求时，我愿意再次选择到北京排球森林排球俱乐部消费订场、报课。
2. 我愿意主动办理俱乐部会员或充值，长期固定在此运动消费。
2. 我愿意主动办理俱乐部会员或充值，长期固定在此运动消费。
3. 即使价格小幅调整，我仍会优先选择继续在本俱乐部消费打球。
3. 即使价格小幅调整，我仍会优先选择继续在本俱乐部消费打球。
问卷到此结束！再次衷心感谢你抽出宝贵时间完成本次调研，祝你学习顺利、运动愉快！
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