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员工餐厅就餐满意度调查问卷
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您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意程度,以便我们进一步改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的部门
请选择
行政部
人力资源部
财务部
市场部
销售部
技术部
生产部
其他部门
*
3.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
4.
请对员工餐厅以下方面的满意度进行评分(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分(很不满意)
2分(不太满意)
3分(一般)
4分(比较满意)
5分(很满意)
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
就餐座位充足程度
就餐座位充足程度
餐具卫生状况
餐具卫生状况
服务人员态度
服务人员态度
打饭打菜效率
打饭打菜效率
餐厅整体氛围
餐厅整体氛围
*
5.
您认为员工餐厅的菜品价格水平如何
过高
略高
适中
略低
过低
*
6.
您通常在员工餐厅选择的就餐类型有哪些
【多选题】
早餐
午餐
晚餐
加餐/小吃
*
7.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
菜品更新慢
排队时间长
高峰期座位不足
菜品口味不稳定
服务人员服务意识不足
卫生状况有待改善
其他问题
*
8.
您对员工餐厅提供的健康营养菜品的满意程度
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
*
9.
您对员工餐厅的开放时间安排是否满意
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
*
10.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大(0分表示极不可能,10分表示极有可能)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
地方特色菜
清淡养生菜
西式快餐
风味小吃
素食菜品
其他类型
*
12.
您对员工餐厅的菜品口味有什么具体的改进建议
*
13.
您对员工餐厅的服务质量有什么具体的改进建议
*
14.
除上述提到的方面外,您对员工餐厅还有其他哪些意见或建议
评价对象得分
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员工餐厅就餐满意度调查问卷
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