2026年5月长安校区后勤保障服务学生满意度测评报告

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你的姓名
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你的性别
男
女
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你的年级
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你的学院
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你每个月的生活费大概是
军策餐厅（餐厅一，三楼）

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你对该餐厅的整体评价是？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对该餐厅档口满意吗？
非常满意满意一般不满意
档口的品类设置
档口的品类设置
饭菜价格
饭菜价格
食材新鲜度及口味
食材新鲜度及口味
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你对该餐厅整体环境卫生满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对该餐厅处理问题的速度及效率满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
你觉得最满意的窗口是哪个？（请说明原因）【最少选择1项】
自选水果
包子
黄焖鸡
兜仕茶
烤盘饭
好粥道
山西饼
㛊㛊小锅米线
锡纸花甲
兰州拉面
武汉小笼包
冒菜
拌面 自选水饺
菜夹馍
你觉得最不满意的窗口是哪个？（请说明原因）【最少选择1项】
自选快餐
包子
黄焖鸡
兜仕茶
烤盘饭
好粥道
山西饼
㛊㛊小锅米线
锡纸花甲
兰州拉面
武汉小笼包
冒菜
拌面 自选水饺
菜夹馍
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你对该餐厅有何意见和建议，如果你有特别好的建议，请留下你的建议和联系方式！（“如果你的建议被采纳，我们将有精美礼品赠送。你的建议仅工作人员可见，隐私问题大家不用多虑哦”）
新东瑞餐厅（餐厅二楼）

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你对该餐厅的整体评价是？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对该餐厅档口满意吗？
非常满意满意一般不满意
档口的品类设置
档口的品类设置
饭菜价格
饭菜价格
食材新鲜度及口味
食材新鲜度及口味
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你对该餐厅整体环境卫生满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对该餐厅处理问题的速度及效率满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
你觉得最满意的窗口是哪个？（请说明原因）【最少选择1项】
王木东土豆粉
西府面
营养快餐
0090
梦幻雪
茶泡饭
麻辣烫.麻辣拌
你觉得最不满意的窗口是哪个？（请说明原因）【最少选择1项】
烤鸭拌饭
王木东土豆粉
港式卤肉饭
西府面
营养快餐
0090
梦幻雪
茶泡饭
麻辣烫.麻辣拌
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你对该餐厅有何意见和建议，如果你有特别好的建议，请留下你的建议和联系方式！（“如果你的建议被采纳，我们将有精美礼品赠送。你的建议仅工作人员可见，隐私问题大家不用多虑哦”）
外卖

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你在校园内点外卖的频率大概是
几乎每天都点
每周3-5次
每周1-2次
偶尔点（每月1-3次）
从不点
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你点外卖时更倾向于选择哪种类型的餐品【多选题】
家常菜/快餐
炸鸡/汉堡等西式快餐
麻辣烫/火锅
面条/米粉
奶茶/甜品
减脂餐
其他
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你选择在校园内点外卖最主要的原因是【多选题】
食堂饭菜口味单一，外卖选择更多样
食堂人流量大，排队时间长，节省时间
不想下楼取餐，外卖可送到宿舍楼下/门口，更便捷
外卖常有优惠活动，性价比更高
天气恶劣（如高温、下雨、下雪）
同学结伴点外卖更有氛围
食堂餐品不合口味，外卖更符合个人喜好
其他
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以下哪些情况会促使你优先选择点外卖【多选题】
课程安排紧凑，没时间去食堂
天气恶劣(如高温、下雨、下雪）
食堂餐品吃腻，想换口味
外卖平台有大额红包/满减活动
宿舍备考/休息，不想外出
食堂排队队伍过长
其他
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若食堂推出与外卖类似的丰富餐品，你是否会减少点外卖的频率?
一定会
可能会
一定不
校园超市
满意（100分-80分）、一般（79分-60分）、不满意（59分以下）
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你对学校超市的整体评价是？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对超市商品的价格满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对超市商品质量满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对超市的开关门时间满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对超市商品种类的丰富度满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对超市员工的服务态度、服务水平满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对学校超市有何意见和建议，如果你有特别好的建议，请留下你的建议和联系方式！（“如果你的建议被采纳，我们将有精美礼品赠送。你的建议仅工作人员可见，隐私问题大家不用多虑哦”）
公共浴室

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你对学校浴室的整体评价是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对浴室的开关门时间满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对浴室的卫生环境满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对浴室的设施配备满意吗？（帘子、吹风机、储物柜）
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对浴室的收费满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对学校浴室有何意见和建议，如果你有特别好的建议，请留下你的建议和联系方式！（“如果你的建议被采纳，我们将有精美礼品赠送。你的建议仅工作人员可见，隐私问题大家不用多虑哦”）
校园驿站

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你对学校快递驿站的总体服务满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对学校快递驿站开关门时间满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对学校快递驿站工作人员的服务态度满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你觉得学校快递驿站的取件流程方便吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你有没有在学校快递驿站遇到快递丢失或损坏的情况？
A.经常
B.偶尔
C.一般
D.从未
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你对学校驿站有何意见和建议，如果你有特别好的建议，请留下你的建议和联系方式！（“如果你的建议被采纳，我们将有精美礼品赠送。你的建议仅工作人员可见，隐私问题大家不用多虑哦”）
后勤

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你申请宿舍维修后的响应速度和维修质量
A.响应及时，维修效果好
B.响应及时，维修效果一般
C.响应缓慢，维修效果好
D.响应缓慢，维修效果差
E.未申请过维修
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你对校园垃圾桶摆放位置满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对校园公共场合卫生满意吗？（教室、校园、公共卫生间等）
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对校园垃圾清理速度满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你对公寓热水器、洗衣机、洗鞋机满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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你认为当前后勤服务中最需要优先改进的方面【多选题】
A.餐饮服务
B.住宿服务
C.保洁环境
D.维修服务
E.安全管理
F.其他
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