2026年第二季度住院患者满意度调查问卷

尊敬的休养员和家属:

您好!为进一步加强医院管理,改进医院就医环境,不断提高医疗护理服务质量和水平,使护理工作更加贴近您,请您根据自己的感受,对得到的护理服务满意程度给予真实、客观的评价,在相应的选项上打“√”,此问卷为不记名方式,请不要有顾虑,并对我院的护理工作提出您宝贵的意见或建议,感谢您的支持!祝您早日康复!

*
您的科室
一病区
二病区
三病区
四病区
五病区
六病区
老年心理卫生一科
中医科
睡眠科
儿少科
老年心理卫生二科
老年护理院
*
1.您对办理入、出院手续是否方便的满意度?
不满意
基本满意
较满意
*
2.您对入院时护士热情接待您,并向您介绍住院环境和有关制度(如:探视、陪护、卫生、作息等)是否满意?
不满意
基本满意
较满意
*
3.您对护士及时督促您保持衣物整洁是否满意?
不满意
基本满意
较满意
*
4.您对需要帮助时护士解决问题的能力是否满意?
不满意
基本满意
较满意
*
5.您对护士的服务态度是否满意?
不满意
基本满意
较满意
*
6.您对卫生间的设施是否满意?
不满意
基本满意
较满意
*
7.您对卫生间的卫生是否满意
不满意
基本满意
较满意
*
8.当您有问题寻找护士时,护士对您的态度您是否满意? 不满意
基本满意
较满意
*
9.您对用药前后护士及时认真核对您的身份是否满意? 不满意
基本满意
较满意
*
10.您对做各项检查前,护士是否向您讲明注意事项是否满意?
不满意
基本满意
较满意
*
11.您对护士的操作技术(如:打针、换药、等)是否满意?
不满意
基本满意
较满意
*
12.您对护士护理工作中认真负责的态度(如:发药、清洁护理等)是否满意?
不满意
基本满意
较满意
*
13.您对病区的设施及环境卫生是否满意?
不满意
基本满意
较满意
*
14.您对住院期间康复活动安排是否满意?
不满意
基本满意
较满意
*
15.您对我院总体护理工作是否满意?
不满意
基本满意
较满意
*
16.您知晓自己的责任护士吗?
不知道
基本知道
完全知道
*
17.您知道需要帮助时应该找谁吗?
不知道
基本知道
完全知道
*
18.您知道您所用药物的名称及注意事项吗?
不知道
基本知道
完全知道
*
19.护士长能在第一时间解决您的合理需求吗?
不知道
基本知道
完全知道
*
20.护士能否每天与您交谈10分钟?
不能
基本能
完全能
21.您认为最满意的护士是(必须写护士全名)?
22.您对我院护理工作的意见或建议?
问卷星提供技术支持
举报