公司“人人安康”保险产品认知及推广意愿调查问卷

一、基础认知类
*
1.
1.您是否全程参加了公司组织的人人安康保险产品专项培训会？【单选】
A. 全程完整参加
B. 参加部分课程
C. 未参加，仅自行了解过产品
D. 完全未了解
*
2.
2.通过培训及自主了解，您对人人安康保险产品的熟悉程度？【单选】
A. 非常熟悉，清晰掌握投保规则、保障内容、理赔规则、增值服务等全部核心内容
B. 比较熟悉，了解大部分核心保障及基础投保要求
C. 一般熟悉，仅知道基础产品定位，核心内容一知半解
D. 不熟悉，基本不了解产品内容
*
3.
3.您是否清楚人人安康产品的投保年龄、免赔额、报销比例、最高保额等关键投保参数？【单选】
A. 全部清楚
B. 清楚大部分
C. 只清楚少部分
D. 完全不清楚
*
4.
4.您是否了解人人安康 2026 众享版核心升级优势（高龄可投、轻症既往症可保、0 免赔重疾医疗、院外特药器械保障等）？【单选】
A. 完全了解
B. 大致了解
C. 略有耳闻
D. 完全不了解
*
5.
5.您身边是否有亲友、同事购买过人人安康产品或同类型百万医疗险产品？【单选】
A. 多人购买过
B. 少数人购买过
C. 听说有人买，但不认识
D. 身边无人购买、无了解案例
二、产品认可度类
*
6.
6.综合保费、保障范围、理赔服务、投保门槛，您认为人人安康保险的产品性价比如何？【单选】
A. 性价比极高，市场竞争力强
B. 性价比良好，优于多数同类百万医疗险
C. 性价比一般，和市面同类产品持平
D. 性价比偏低，无明显优势
*
7.
7.您认为人人安康产品的哪些优势最具备推广吸引力？【多选】【多选题】
A. 保额充足，最高 650 万年度医疗保障，重疾医疗 0 免赔赔付
B. 投保门槛宽松，最高 70 周岁可投、三高 / 结节等亚健康人群可保
C. 保障范围广，覆盖住院、手术、进口药、自费药、质子重离子、CAR-T 治疗、院外特药器械等
D. 服务完善，包含住院垫付、33 项健康管理服务、理赔流程可视化、理赔明白卡
E. 保费低廉，小额投入即可撬动高额医疗保障
F. 续保友好，最长可续保至 100 周岁
G. 无明显优势
*
8.
8.结合产品规则和市场情况，您认为人人安康保险目前存在哪些短板 / 推广难点？【多选】【多选题】
A. 一般医疗 1 万免赔额，门槛偏高
B. 产品条款复杂，客户不易理解
C. 市场同类竞品多，推广竞争压力大
D. 部分既往症限制投保、赔付，客户容易产生误解
E. 理赔细节繁琐，客户接受度有限
F. 暂无明显短板和推广难点
G. 其他
*
9.
9.您个人是否认可人人安康保险适合普通家庭、职场人群、中老年人群配置？【单选】
A. 非常认可，适配各类人群，实用性极强
B. 比较认可，大部分人群都适合投保
C. 一般，仅适合特定人群
D. 不认可，适配人群范围窄
三、推广售卖意愿类
*
10.
10.您是否愿意主动向家人、亲戚、朋友推荐人人安康保险产品？【单选】
A. 非常愿意，会主动推荐、分享产品优势
B. 愿意，有人咨询会真诚推荐
C. 不确定，看实际需求再考虑
D. 不愿意，暂不推荐
*
11.
11.您在推广人人安康保险过程中，最大的顾虑是什么？【多选】【多选题】
A. 身边亲友大多已购买同类医疗险，重复购买需求低
B. 不好意思向亲友推销，担心影响人际关系、让人反感
C. 部分亲友消费能力有限，觉得保费偏贵，难以接受
D. 自身对产品条款、理赔细节掌握不够，怕解答不好客户问题
E. 客户对保险不信任，抵触保险产品，推广难度大
F. 产品有免赔额、免责条款，怕后期客户产生理赔纠纷
G. 市面保险产品太多，客户对比选择多，竞争压力大
H. 担心推广后被误以为赚亲友佣金，产生误会
I. 没有任何推广顾虑，可正常推广
J. 其他顾虑
*
12.
12.您认为公司是否值得大力推广、重点代销人人安康保险产品？【单选】
A. 非常值得，产品优质、受众广、易推广，建议全力主推
B. 值得，可以常规推广售卖
C. 一般，可选择性推广，不作为重点业务
D. 不值得，不建议推广
*
13.
13.若公司开展全员推广售卖，您个人的推广意愿？【单选】
A. 意愿极强，愿意主动向亲友、客户推荐
B. 意愿较强，有人咨询会积极推荐
C. 意愿一般，仅被动配合公司工作
D. 意愿较低，不想参与推广
*
14.
14.您预估自己后续推广人人安康保险的落地难度？【单选】
A. 毫无难度，极易推广成交
B. 难度较低，大部分客户容易接受
C. 难度中等，需要耐心讲解沟通
D. 难度较高，客户认可度低、成交困难
*
15.
15.若开展产品推广，您最需要公司提供哪些支持？【多选】【多选题】
A. 精简版产品话术、宣传海报、图文手册
B. 投保流程、理赔案例、常见问题答疑库
C. 进阶产品培训、竞品对比讲解
D. 推广激励政策、业绩奖励机制
E. 一对一答疑指导
F. 无需额外支持
G. 其他
四、培训优化及建议类
*
16.
16.本次人人安康产品培训会的内容，是否能满足您推广售卖的需求？【单选】
A. 完全满足，内容全面、通俗易懂，可直接落地推广
B. 基本满足，缺少少量实操内容
C. 不太满足，实操、推广技巧内容不足
D. 完全不满足，无法支撑推广工作
*
17.
17.您认为本次产品培训最需要优化的地方？【多选】【多选题】
A. 增加实操：投保流程、理赔操作演示
B. 增加实战：客户沟通话术、异议处理技巧
C. 增加对比：和市面同类保险的优势对比
D. 简化内容，减少专业术语，更通俗易懂
E. 增加案例：真实投保、理赔成功案例
F. 培训内容无需优化
G. 其他
*
18.
18.对于公司后续代销、推广人人安康保险产品，您有哪些宝贵意见和建议？【文本题】
问卷星提供技术支持
举报