轻资产模式下A公司自营民宿品牌价值的消费者调查问卷[复制]

尊敬的朋友:

您好!我们正在进行一项关于民宿品牌价值的学术研究,旨在了解消费者对民宿,特别是对A公司自营品牌民宿的看法和期待。本次调查采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,并将严格保密。问卷总共25题,填写大约需要5-7分钟。您的真实回答对我们的研究至关重要,衷心感谢您的支持与合作!【前200份问卷有红包🧧🧧领哦~】


填写说明:本问卷中涉及的“品牌溢价”,指A公司民宿价格高于泉州本地同档次非品牌自营民宿的部分。

第一部分 基本信息
*
1.
您的性别:
*
2.
您的年龄:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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3.
您的月收入(学生可填写月生活费):
2000元及以下
2001-4000元
4001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
*
4.
您的职业
学生
企业职员
自由职业者
公职人员
退休人员
其他 (可填写)
*
5.
您近1年入住泉州民宿的频率:
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
*
6.
您入住泉州民宿的主要目的(可多选)【多选题】
旅游观光
商务出行
探亲访友
参加考试
休闲度假
其他 (可填写)
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7.
在选择民宿时,您最看重的三个因素是?(请按重要性选择3项)
【请选择3项】
价格因素
地理位置与交通
过往住客评价(平台评分、熟人反馈)
品牌知名度
卫生与安全要素
设施齐全(如智能门锁、投影设备)
房东服务与沟通
装修风格与设计感
独特的本地文化体验
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8.
您是否入住过A公司泉州自营民宿?
是(请继续填写后续所有题目)
否(请跳转至问卷末尾开放性建议题)

第二部分 顾客感知价值评估

说明:请根据您的同意程度进行选择

(1=非常不同意,2=不太同意,3=一般,4=比较同意,5=非常同意)

*
9.
A公司泉州民宿的房源位置(如靠近高校、交通便利)符合我的预期。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)
*
10.
A公司泉州民宿的基础服务(如卫生条件、安全状况、设施设备)质量较高。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)
*
11.
A公司泉州民宿的设计和装修风格符合我的入住预期。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)
*
12.
A公司的房东/管家及时回应与互动,让我感到被重视和安心。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)
*
13.
我愿意将A公司泉州民宿推荐给亲友、同事或在社交平台分享。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)
*
14.
入住A公司泉州民宿的过程(如预订、入住、退房)便捷,无需花费过多时间和精力。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)
*
15.
综合来看,A公司泉州民宿的性价比(体验与价格匹配度)较高。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)
第三部分 多维度服务体验评价

说明:请根据您的同意程度进行选择

(1=非常不同意,2=不太同意,3=一般,4=比较同意,5=非常同意)

*
16.
A公司泉州民宿的产品和服务体验(如配套设施、便捷程度)优于泉州其他同档次民宿。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)
*
17.
我能接受A公司泉州民宿高于泉州本地同档次非品牌自营民宿的价格(品牌溢价)。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)
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18.
A公司泉州民宿的定价(如淡旺季差别定价、会员价)合理。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)
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19.
我能通过常用渠道(如携程、美团、民宿平台)轻松找到并预订A公司泉州民宿。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)
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20.
A公司的促销活动(如连住优惠、今夜特价、提前入住等)能吸引我选择入住。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)

第四部分 品牌认知与溢价支付意愿(补充)

说明:请根据您的同意程度进行选择

(1=非常不同意,2=不太同意,3=一般,4=比较同意,5=非常同意)

*
21.
我认为A公司自营民宿品牌在品质和服务上比普通个人房东更有保障。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)
*
22.
同地段、同户型的非品牌民宿,相同价格情况下,我更愿选择A公司泉州民宿。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)
*
23.
即使A公司泉州民宿的价格因旺季小幅上涨(不超过20%),我仍愿意选择入住。
1(非常不同意)
2(不太同意)
3(一般)
4(比较同意)
5(非常同意)

第五部分 开放性建议

说明: 可自由作答,期待您的建议和反馈:)

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24.
结合您的体验,您认为A公司泉州自营民宿在哪些方面可以改进,以让您更愿意接受其品牌溢价?
*
25.
对于A公司轻资产模式下自营民宿的品牌打造、溢价提升,您还有其他建议吗?
问卷填写完毕,再次衷心感谢您的支持与配合!祝您生活愉快,出行顺利!
问卷星提供技术支持
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