2026年1月优质护理服务住院病人满意度调查表
问卷说明
尊敬的受访者:
你好!感谢您抽出宝贵的时间参与我们优质护理满意度问卷调查。本次调查是为了解您对我们提供的护理服务质量的真实感受和宝贵意见，以便我们不断改进和提升护理服务品质，为您和更多患者提供更加优质、高效的护理服务。
开始作答
手机扫描二维码答题
00:00:00
2026年1月优质护理服务住院病人满意度调查表
录音中...
*
1.
您所在的科室:
神经外科、胸外科、普通外科
消化血液科
骨科
妇科、产科
呼吸与重症医学科
感染性疾病科
普儿科
老年病科
神经内科
精神心里科
肾内、风湿免疫科
中医康复科
疼痛科
泌尿外科、肿瘤科
*
2.
您的床号：
*
3.
1、入院时护士是否主动、热情接待您
A.是的
B. 一般还可以
C.不热情
D.不满意
*
4.
2、入院时，护士为您主动介绍病区环境、人员及相关设备的正确使用方法
A. 满意
B. 基本满意
C. 不满意
D. 很不满意
*
5.
3、入院时，护士为您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、财物保管等）
A. 满意
B. 基本满意
C. 不满意
D. 很不满意
*
6.
4、住院期间，您是否有自己的主管医师和责任护士?
A. 有
B. 护士告诉过，未记住
C. 不清楚
D.没有自己的责任护士
*
7.
5、对于您的责任护士，您对她的印象是:
A. 熟悉，知道她的名字
B. 认识
C. 曾见过
D.不认识
*
8.
6、您对您的责任护士的工作
A.满意
B.基本满意
C. 不满意
D. 很不满意
*
9.
7.如果您有护理方面的事情，您首先找谁?
A.责任护士
B.护士长
C. 其他护士
D. 不知道
*
10.
8、当您有困难时，护士是否主动帮助您解决
A.满意
B.基本满意
C. 不满意
D.很不满意
*
11.
9、护士主动向您讲解所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求及注意事项
A.满意
B.基本满意
C. 不满意
D.很不满意
*
12.
10、护士为您测体温、血压或血糖以后，是否告诉您结果?
A. 总是告诉
B.经常告诉
C. 偶尔说
D. 从来不说
*
13.
11、护士为您打针或做治疗时，是否告诉您所做的是什么治疗、起什么作用
A. 总是告诉
B.经常告诉
C. 偶尔说
D. 从来不说
*
14.
12、护士主动向您说明所需医学检查、治疗及给药的注意事项
A. 总是告诉
B.经常告诉
C. 偶尔说
D. 从来不说
*
15.
13、在您输液过程中，护士能经常巡视、使您放心吗
A.满意
B.基本满意
C. 不满意
D. 很不满意
*
16.
14、您是否能自己完成梳头／洗脸／漱口／洗脚／更衣／进食等活动（针对生活不能自理的患者）?您对护理人员的帮助是否满意?
A.满意
B.基本满意
C. 不满意
D. 很不满意
*
17.
15、您对病房的安静状态是否满意
A. 很满意
B.满意
C.基本满意
D. 不满意
*
18.
16、晚夜间护士是否经常来到您的床前看您、帮助您
A经常来
B.定时来
C.偶尔来
D. 从不来
*
19.
17、护士为您做治疗或用药时，是否询问您的姓名
A.每次都问
B. 经常问
C. 偶尔问
D.从不问
*
20.
18、在您住院期间，护士主动征求并尊重您的意见吗
A.是的
B. 还可以
C. 很少
D.没有
*
21.
19、您对科室的护理工作总体评价
A.满意
B.基本满意
C. 不满意
D. 很不满意
*
22.
20、住院期间，护士是否交待出院后会进行电话随访?
A告知
B. 未告知、
*
23.
21、在您出院后，身体出现问题您会主动给谁打咨询电话?
A. 门诊医师
B. 住院部主管医师
C. 住院部护士
D. 科室护士长
E. 科室主任
F. 没有
*
24.
22、您最满意的护士是谁?请写出原因。
*
25.
23、您最不满意的护士是谁?请写出原因。
*
26.
24、您的意见与建议:
评价对象得分
字体大小
2026年1月优质护理服务住院病人满意度调查表
复制
