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宁夏工商职业技术大学学生对学校食堂满意度调查
录音中...
您好!我们正在开展关于学校食堂服务的满意度调查,旨在发现食堂现存问题,收集改进意见,进一步优化食堂服务质量。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心作答,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段:
18岁以下
18以上
*
3.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
*
4.
您平均每周在学校食堂就餐的天数
少于2天
2-4天
5-6天
每天都在食堂就餐
*
5.
您平均每次在食堂就餐的消费金额大概是
10元及以下
11-15元
16-20元
21元及以上
*
6.
您通常在食堂选择就餐的窗口类型有哪些
【
最少
选择1项】
主食套餐窗口
特色小吃窗口
面食窗口
自选称重窗口
饮品甜品窗口
*
7.
请您对学校食堂以下各方面进行满意度评价,1分代表很不满意,5分代表很满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品价格
菜品价格
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
窗口排队速度
窗口排队速度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
工作人员服务态度
工作人员服务态度
*
8.
您认为学校食堂以下方面的问题严重程度如何
完全没有问题
问题轻微
问题一般
问题比较严重
问题非常严重
菜品价格过高
菜品价格过高
菜品更新速度慢
菜品更新速度慢
排队时间过长
排队时间过长
就餐座位不足
就餐座位不足
*
9.
您认为学校食堂目前存在的主要问题有哪些(可多选)
【
最少
选择1项】
菜品口味偏咸/偏油
菜品种类单调缺少变化
菜品价格偏高
分量不足
卫生清洁不到位
排队等待时间长
高峰期座位不够
工作人员服务态度差
营业时间太短
缺少特色菜品
*
10.
请按照您对食堂改进需求的迫切程度,对以下方面进行排序,最迫切的排在最前面
【请选择
全部
项并排序】
降低菜品价格
丰富菜品种类
优化菜品口味
改善就餐卫生环境
缩短排队时间
增加就餐座位
延长营业时间
提升工作人员服务质量
*
11.
您选择在学校食堂就餐时,更看重以下哪些因素?请将100%的权重分配给各个选项
菜品价格
菜品口味
菜品卫生
就餐环境
排队速度
*
12.
您是否会主动向食堂工作人员或学校相关部门反馈食堂存在的问题
遇到问题都会及时反馈
偶尔会反馈
从来不会反馈
*
13.
您更愿意通过哪些方式反馈食堂问题
【
最少
选择1项】
线下意见箱
学校相关平台留言
食堂现场反馈
问卷反馈
向辅导员/学生会反映
*
14.
您有多大可能性向其他同学推荐学校食堂?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
15.
您对学校食堂的改进还有哪些具体的意见或建议?
*
16.
你认为食堂整体定价水平
【多选题】
性价比偏高
合理
略微偏高
基本不变
偶尔减少
反而更常吃
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