关键需求分析-KANO问卷（车间管理层）

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1.
正向问题：如果班组按时、保质保量完成生产任务，您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
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2.
反向问题：如果如果班组未按时、未保质保量完成生产任务，您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
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3.
正向问题：如果班组管理体系健全，您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
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4.
反向问题：如果如果班组管理体系不健全，您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
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5.
正向问题：如果班组原始数据和信息管理规范有序，您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
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6.
反向问题：如果班组原始数据和信息管理杂乱无章，您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
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7.
正向问题：如果班组质量意识和专业技能提升，您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
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8.
反向问题：如果班组质量意识和专业技能均未提升，您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
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9.
正向问题：如果班组质量信得过创建获得“优级”，您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
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10.
反向问题：如果班组质量信得过创建未获得“优级”，您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
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11.
正向问题：如果班组申报并结项1项QC课题，您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
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12.
反向问题：如果班组未申报并结项1项QC课题，您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
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