A酒店员工满意度调查问卷

尊敬的同事：

 

您好！我们正在进行一项旨在改善工作环境、提升员工体验的匿名调研。您的真实反馈对酒店的未来发展至关重要。本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于整体统计分析，并将严格保密。请您根据实际感受作答，感谢您的宝贵时间与支持！

第一部分：核心问题

 

填写说明： 请根据您在A酒店工作的实际感受，对下列描述的同意程度进行打分。（请在对应数字上打“√”）

 

1 = 非常不同意， 2 = 不同意， 3 = 一般， 4 = 同意， 5 = 非常同意

【工作本身】
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1.

我的工作内容丰富多彩，富于变化。

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2.

我的工作能让我发挥自己的才华和能力。

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3.

我的工作很有意义和价值。

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4.

我的工作能给我成就感。

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【薪酬福利】
*
5.

我对我的收入与我的工作量之间的匹配度感到满意。

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6.

与本地区同行业其他酒店相比，我对我的薪酬感到公平。

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7.

我对酒店的福利政策（如五险一金、带薪年假、餐补等）感到满意。

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5
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8.

酒店的绩效考核与薪酬分配是公平的。

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5
【晋升与发展】
*
9.

酒店为员工提供了清晰、公平的晋升机会。

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10.

在酒店内部，我能看到自己清晰的职业发展路径。

1
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5
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11.

酒店提供的培训能有效帮助我提升工作技能和职业素养。

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*
12.

我所在的部门鼓励员工学习和创新。

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【领导管理】
*
13.

我的上级在工作中能给予我必要的支持和指导。

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14.

我的上级能公平地对待每一位下属。

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*
15.

我的上级愿意倾听员工的意见和建议。

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16.

我的上级在工作决策上表现出足够的能力。

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【同事关系】
*
17.

我们部门的同事之间能够相互尊重、信任。

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18.

当工作需要时，我的同事愿意提供帮助和支持。

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19.

我们部门内部的沟通是顺畅和高效的。

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20.

总体上，我们部门的工作氛围是积极和谐的。

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【工作环境】
*
21.

酒店为我们提供了安全、舒适的工作环境（如员工餐厅、更衣室）。

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22.

我的工作排班是合理的。

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5
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23.

酒店的管理制度与工作流程是清晰且高效的。

1
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24.

我拥有完成工作所必需的设备和资源。

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【总体满意度】
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25.

总体而言，我对在A酒店的工作感到非常满意。

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26.

我很少考虑辞去目前在A酒店的工作。

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27.

我会向我的朋友称赞A酒店是一个好的工作单位。

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28.

我为自己是A酒店的一员而感到自豪。

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5

第二部分：开放性问题（可选）

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29.

您认为目前酒店在员工管理方面，做得最好的一点是什么？

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30.

您认为目前最迫切需要改进的一个问题是什么？请提出您的宝贵建议。

第三部分：基本信息（用于统计分析，绝对保密）

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31.
您的性别：
男
女
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32.
您的年龄：
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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33.
您的学历：
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
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34.
您所在的部门：
前厅部
客房部
餐饮部
行政/人事/财务
市场/销售
工程/安保
其他
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35.

您在A酒店的工作年限：

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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36.
您的职位级别：
基层员工
领班/主管
部门经理及以上
问卷星提供技术支持
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