分行信用卡条线业务能力提升专题培训课程及服务满意度评价8.9-11

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一、高珊——定向获客突围发展困局 属地获客激发增长功能
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
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二、李明洁——信用卡客户经营业务介绍
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
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三、张婧雯——信用卡分期业务介绍
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
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请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
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四、李涛——高度重视自有私域流量，打造“阳光惠生活”主阵地
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
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请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
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五、高晓蕾——总分联动，持续深挖客户价值
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
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请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
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六、王山——信用卡条线人员队伍建设
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
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请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
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七、申颖——信用卡业务风险管理情况解读
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
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八、樊鸿文——信用卡特资业务经营情况介绍
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
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九、张云志——信用卡属地化授信审批管理
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
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十、刘蓝、武巍——2026年银联支持政府促消费业务情况介绍、光大银联线下消费分期业务交流
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
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十一、米坤义——2026年财务政策解读
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
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请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
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请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
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十二、郑明辉——数字化提升信用卡经营效能
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
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请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
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请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
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您对课程内容、形式有哪些意见和建议？
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会务部
非常满意满意一般不满意
培训音视频质量
培训音视频质量
会务人员服务态度
会务人员服务态度
会务人员服务效率
会务人员服务效率
教室清洁卫生
教室清洁卫生
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餐饮部
非常满意满意一般不满意
餐厅设施设备
餐厅设施设备
餐厅服务员服务态度
餐厅服务员服务态度
餐厅菜品质量
餐厅菜品质量
餐厅菜品风味
餐厅菜品风味
餐厅菜品的温度
餐厅菜品的温度
餐厅清洁卫生
餐厅清洁卫生
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客房部
非常满意满意一般不满意
客房的温度
客房的温度
浴室热水
浴室热水
客房洗浴用品的质量
客房洗浴用品的质量
客房清洁卫生
客房清洁卫生
客房服务员态度
客房服务员态度
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文体活动室
非常满意满意一般不满意
文体活动室设施设备
文体活动室设施设备
文体活动室清洁卫生
文体活动室清洁卫生
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安保部
非常满意满意一般不满意
学员出入管理与接待
学员出入管理与接待
培训中心安全巡查
培训中心安全巡查
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房间号
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