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七台河市人民医院职工食堂满意度调查问卷
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各位职工:
为进一步提升我院职工食堂服务质量、优化膳食结构、改善就餐环境，切实解决职工就餐过程中存在的问题，更好地保障全院职工、医护人员就餐需求，现开展本次食堂满意度匿名问卷调查。本次问卷全程匿名、数据仅用于食堂服务改进提升，请您结合日常就餐真实体验客观作答，感谢您的积极参与和宝贵支持！
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1.您对食堂工作人员日常工作态度、责任心评价?
A. 非常敬业、认真负责
B. 比较敬业、工作认真
C. 不够敬业、态度一般
D. 消极怠工、敷衍应付
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2.您对食堂整体就餐环境及饭菜综合感受?
A. 环境整洁舒适、饭菜可口
B. 环境一般、饭菜可口
C. 环境一般、饭菜一般
D. 环境较差、饭菜口感差
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3.您认为食堂菜品整体新鲜度如何?
A. 全部很新鲜
B. 基本新鲜、可以接受
C. 偶尔出现不新鲜菜品
D. 经常吃到不新鲜剩菜
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4.您在食堂就餐过程中是否发现饭菜存在异物情况?
A. 干净卫生，从未发现异物
B. 未特意关注，无明显异物
C. 偶尔发现细小异物
D. 经常发现异物，卫生较差
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5.您对食堂工作人员个人卫生、仪容仪表及操作卫生情况评价?
A. 干净整洁、规范到位
B. 比较干净、基本规范
C. 比较脏乱、不够规范
D. 卫生较差、很不规范
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6.您对食堂主食（米饭、馒头、饼等）口感是否满意?
A. 大多偏硬，咀嚼费力
B. 大多偏软烂，口感发黏
C. 软硬适中，口感很好
D. 口感参差不齐，整体不满意
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7.您对食堂餐具清洗、清洁、消毒工作满意度?
A. 非常干净、消毒到位
B. 整体一般、消毒基本到位
C. 未关注、无明显感知
D. 清洁消毒不到位、感觉不干净
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8.食堂每周菜谱公示情况如何?
A. 及时、准确、固定公示
B. 有公示、偶尔不准确
C. 公示不及时、不经常更新
D. 从未公示
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9.食堂菜品更新频率、菜式更换情况如何?
A. 经常更新、菜式丰富
B. 偶尔更新、基本可以
C. 很少更新、变化不大
D. 长期不变、菜式死板单一
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10.您对食堂菜品荤素搭配、菜品配比满意度?
A. 荤素均衡、不油不腻、口感佳
B. 肉类较好、青菜口感差
C. 青菜较好、肉类口感差
D. 菜品搭配不稳定、时好时坏
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11.您对食堂饭菜保温效果、就餐温度满意度?
A. 保温很好、饭菜温热适宜
B. 保温一般、温度尚可
C. 保温较差、饭菜偏凉
D. 保温很差、经常吃冷饭冷菜
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12.您对食堂饭菜整体口味、咸淡程度满意度?
A. 非常满意、口味适中
B. 满意、整体适口
C. 一般、偶尔偏咸偏淡
D. 不满意、口味偏差大
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13.您对食堂炒菜食用油质量、菜品用油卫生满意度?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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14.您对职工食堂午餐提供的水果是否满意?
A.品类单一，希望增加水果种类
B.水果新鲜度一般，有待提升
C.种类合适、新鲜度好，比较满意
D.不太满意，希望优化水果供应
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15.您对职工食堂管理、菜品、卫生、服务、价格等方面，还有哪些意见、问题及改进建议?
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