晶神企业8月客户满意度调查表

亲爱的客户：
       您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，在您的帮助下，我们的事业得以迅速发展。但同时，我们深深感受到，很多地方我们做的还不够完美，仍待提高。在未来的合作里，为了更好地为您服务，我们制作了这份《客户满意度调查表》，请您协助我们，把您对本公司宝贵的意见和建议反馈给我们，以便我们及时发现并改进不足之处，为您提供更加优质的服务。在此，我们不胜感激。感谢您！
                                                                                 
                                 您永远的朋友：广州市晶神化妆品有限公司 
您公司名称：   
联系人：                      联系电话 ：
我司为您服务的业务代表是：*
*
您对服务于您的业务代表的总体评价是？
非常满意
满意
一般
不满意，原因是
很不满意，原因是
*
您认为服务于您的业务代表今后需要改进的方面是？【多选题】
语言表达及沟通
态度及礼貌
服务水平
解决问题能力
回复及时性
维护及互动
责任心
配合度
专业度
其它
*
我司业务代表对品质异常处理的配合度及效率如何？
非常满意
满意
一般
不满意，原因是
很不满意，原因是
*
您是通过何种途径了解到【晶神】公司或产品？【多选题】
销售推荐
其他用户推荐
指定厂家
网络搜索
行业杂志
产品使用现场
晶神公司官网
*
【晶神】为您提供的产品体验感与功效如何？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
您认为我司交付数量的准确性如何？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
您认为【晶神】的哪些方面应该加以改进？【多选题】
策划与提案
配方创新及供样能力
交付及时性
外箱与运输
问题处理
客户自带包材卸货与存放的即时性
业务人员服务水平
产品质量
价格体系
售后服务
产品包装
技术支持
其他
*
作为您的供应商，您对【晶神】的“服务质量”如何评价？
非常满意
满意
一般
不满意，原因是
很不满意，原因是
*
从整体上看，您认为【晶神】的优势在哪里？【多选题】
产品质量
交货周期
价格体系
企业文化
研发创新能力
管理能力
售后服务
技术支持
团队合作
其他
*
请您为【晶神】给出总体印象分，满分为100：
由于篇幅的局限性，我们的问题可能没有涉及所有方面，对于我们没有考虑周全的，我们欢迎您写下宝贵的意见及建议：
问卷星提供技术支持
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