唐山市工人医院科室住院患者护理满意度调查（2026.10）

问卷说明

尊敬的患者，您好!
为持续改进我科室护理服务，提升患者满意度，开展相关调查。请您根据您的实际情况如实填写问卷，问卷均以匿名形式提交。感谢您的支持与配合！

结束倒计时：2026/10/31 23:59:00

问卷时间

开始时间：: 2026/10/01 00:00:00

结束时间：: 2026/10/31 23:59:00

开始作答

唐山市工人医院科室住院患者护理满意度调查（2026.10）

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调查月份

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一、

	非常不满意	比较不满意	比较满意	非常满意
1.您初入病房时,对护士的接待是否满意？
1.您初入病房时,对护士的接待是否满意？
2.入院时，您对护士的入院介绍是否满意？
2.入院时，您对护士的入院介绍是否满意？

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二、

	从未如此	有时如此	经常如此	总是如此
3.住院期间，护士是否以您能理解的方式主动进行疾病相关健康指导（特别是操作、检查、手术前后的注意事项）？
3.住院期间，护士是否以您能理解的方式主动进行疾病相关健康指导（特别是操作、检查、手术前后的注意事项）？
4.住院期间，护士是否经常巡视病房，主动为您提供服务？
4.住院期间，护士是否经常巡视病房，主动为您提供服务？
5.在您输液时，护士是否及时更换液体？
5.在您输液时，护士是否及时更换液体？
6.住院期间，护士长是否能深入病房，主动向您征求意见？
6.住院期间，护士长是否能深入病房，主动向您征求意见？

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三、

	非常不满意	比较不满意	比较满意	非常满意
7.您对护士的操作技术是否满意？
7.您对护士的操作技术是否满意？

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四、

	从来不知道	大部分时间不知道	大部分时间知道	一直知道
8.住院期间，您是否知道每天的责任护士是谁？
8.住院期间，您是否知道每天的责任护士是谁？

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五、

	从未如此	有时如此	经常如此	总是如此
9.住院期间，护士对您是否尊重？
9.住院期间，护士对您是否尊重？
10.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
10.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
11.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
11.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
12.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
12.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？

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六、

	从未如此	有时如此	经常如此	总是如此
13.您的病房和卫生间是否清洁无异味
13.您的病房和卫生间是否清洁无异味
14.晚上您的病房附近是否安静
14.晚上您的病房附近是否安静

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七、

	非常不明确	比较不明确	比较明确	非常明确
15.您病房内的标识和指示是否明确？
15.您病房内的标识和指示是否明确？

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八、

	从未如此	有时如此	经常如此	总是如此
16.当您出现疼痛难忍的情况（或身体不适时），护士是否尽力帮助您缓解?
16.当您出现疼痛难忍的情况（或身体不适时），护士是否尽力帮助您缓解?
17.每次用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉了药物的名称？
17.每次用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉了药物的名称？
18.首次用药时(包括口服、输液和注射)，护士是否告诉了药物的功能?
18.首次用药时(包括口服、输液和注射)，护士是否告诉了药物的功能?
19.首次用药时(包括口服、输液和注射)，护士是否告诉了药物的副作用?
19.首次用药时(包括口服、输液和注射)，护士是否告诉了药物的副作用?
20.住院期间，护士主动告知您出院后的注意事项和康复指导？
20.住院期间，护士主动告知您出院后的注意事项和康复指导？

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九、

	非常不尊重	比较不尊重	比较尊重	非常尊重
21.护士对待探视亲友（或家属），是否尊重？
21.护士对待探视亲友（或家属），是否尊重？

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十、

	非常不满意	比较不满意	比较满意	非常满意
22.您对医院提供的饭菜是否满意？
22.您对医院提供的饭菜是否满意？

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十一、

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
23.下面哪一个数字最能代表您对此病区护理服务的整体评价?（1 代表最差，10 代表最好）
23.下面哪一个数字最能代表您对此病区护理服务的整体评价?（1 代表最差，10 代表最好）

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十二、

	一定不会	基本不会	可能会	一定会
24.您是否会向亲友推荐这个病区？
24.您是否会向亲友推荐这个病区？

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您所在的状态

在院

入院

出院

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25.您所在的科室

26.您对所在病区护理服务的建议或意见

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