昆明理工大学恒园食堂环境设计与交互体验优化调查问卷

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1.
你的年级是？
本科低年级（大一、大二）
本科高年级（大三、大四）
硕士研究生
博士研究生
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2.
你通常去食堂用餐的频率是？
几乎每餐
每天1-2次
每周3-5次
很少去（每周少于2次）
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3.
你通常选择食堂的最主要因素是？
距离近，方便快捷
口味好，菜品丰富
价格实惠
环境舒适，适合社交或独处
排队时间短
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4.
你通常选择食堂的哪个区域就餐？（可多选）【多选题】
一层普通就餐区
二层特色餐区
三层休闲就餐区
靠窗座位区
靠近餐口的快捷就餐区
其他
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5.
在进入食堂时，你能否快速找到想吃的档口？
非常容易，一目了然
一般，需要稍微寻找
很难，标识不清或布局混乱
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6.
你认为目前食堂的排队动线（排队路线）是否存在混乱（如排队堵住过道、多人插队、多队伍互相干扰）？
非常顺畅，秩序良好
偶尔混乱，但能接受
经常混乱，体验很差
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7.
对于食堂的座位布局，你最常遇到的困扰是？（多选）【多选题】
端着餐盘找不到空位
座位间距太窄，出入不便
缺乏单人座或隔断，隐私性差
插座数量不足，无法充电
灯光太亮或太暗，氛围压抑
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8.
你如何评价食堂内部的导向标识（如入口、出口、回收处、洗手间指示）？
清晰醒目
位置不合理，容易被遮挡
缺乏指引，经常走错
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9.
 在点餐过程中，你最不满意的环节是？（多选）【多选题】
排队时间过长
看不清菜单价格或菜品图
与打饭阿姨/叔叔沟通不畅（如听不清、算错账）
结算速度慢
其它
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10.
如果食堂引入自助点餐机或小程序点餐，你最看重哪些功能？（多选）【多选题】
界面简洁，操作步骤少（防止死机、卡顿）
支持多种支付方式（校园卡、微信、支付宝、人脸）
菜品高清图片及辣度、忌口等备注选项
预计等待时间提示
排队取餐提醒
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11.
你是否遇到过因网络信号差导致支付失败或页面加载不出的情况？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
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12.
你通常通过什么渠道了解食堂的新品、优惠或停水停电通知？
食堂门口的海报/公告栏
学校公众号或微信群
同学口口相传
几乎不了解，全靠碰运气
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13.
如果在用餐过程中遇到问题（如菜品异物、算错价格），你会？
当场与工作人员沟通解决
拨打食堂公示的投诉电话
在校园集市/表白墙吐槽，但不了了之
忍气吞声，自认倒霉
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14.
 你认为食堂是否有必要设置“实时拥挤度显示屏”或“线上查看座位余量”的功能？
非常有必要，能节省找座时间
可有可无
没必要，容易造成技术维护负担
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15.
请为你当前食堂的整体交互体验（包括空间、效率、服务）打分：
不满意(0)
满意(100)
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16.
你认为食堂目前最急需改进的交互问题是？（单选）
排队动线混乱，效率低
座位拥挤，缺乏社交或私密空间
数字化程度低（不能预定、支付慢）
信息通知不到位（停水、新菜无人知）
餐具回收处设计不合理（拥堵、气味重）
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17.
 如果让你来设计未来校园食堂的交互方式，你希望增加什么设施或功能？
（请简单描述，例如：像便利店一样的自助收银台、可以在座位上扫码点餐送餐到桌、带有隔板的单人学习用餐位等）
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