名创优品市场调查问卷

第一部分：品牌认知与形象

1. 您是通过哪些渠道了解到名创优品的？（可多选）【多选题】

2. 当您想到名创优品时，脑海中首先浮现的三个关键词是什么？（请选择最符合的三个）【多选题】

3. 您认为名创优品的品牌形象更偏向于以下哪一种？

4. 您是否能够清晰区分名创优品与其主要竞争对手（如Nome、九木杂物社等）？

A. 能，差异非常明显

B. 大致能，有一些不同

C. 不太能，感觉都差不多

D. 完全不能区分

第二部分：消费习惯与行为

2. 您通常因为什么原因进店？（可多选）【多选题】

3. 您在名创优品最常购买哪类商品？（可多选）【多选题】

A. 美妆工具（化妆棉、眉笔等）

B. 家居百货（收纳、香薰、餐具）

C. 数码配件（数据线、耳机）

D. 文创玩具（盲盒、文具）

E. 零食饮料

F. 个人护理（牙刷、毛巾）

4. 您单次在名创优品的消费金额通常在哪个范围？

A. 50元以下

B. 50 - 100元

C. 101 - 200元

D. 200元以上

5. 您认为名创优品的定价策略如何？

A. 非常便宜，物超所值

B. 比较合理，性价比高

C. 一般，和产品质量相符

D. 略贵，品牌溢价明显

第三部分：产品与服务体验

1. 您对名创优品产品设计的满意度如何？

A. 非常满意，设计感强且实用

B. 比较满意，简约美观

C. 一般，设计中规中矩

D. 不满意，设计缺乏新意或抄袭感强

2. 您认为名创优品的产品质量处于什么水平？

A. 质量很好，超出预期

B. 质量达标，对得起价格

C. 质量一般，偶尔会踩雷

D. 质量较差，不会回购

3. 您如何评价名创优品的联名/IP合作产品（如迪士尼、三丽鸥等）？

A. 非常吸引我，是购买的主要动力

B. 有一定吸引力，会多看两眼

C. 无所谓，对我购买决策影响不大

D. 不感兴趣，觉得是噱头

4. 您对名创优品门店的购物环境（如陈列、卫生、动线）感觉如何？

A. 非常好，整洁有序，体验舒适

B. 还不错，但人多时会显拥挤

C. 一般，没什么特别感觉

D. 较差，陈列杂乱，找东西困难

5. 您对名创优品店员的服务态度和专业性评价是？

A. 主动热情，专业度高

B. 态度友好，但不过多打扰

C. 存在感低，基本无交流

D. 态度冷淡，需要帮助时找不到人

第四部分：品牌看法与未来期望

1. 总体来说，您对名创优品的品牌信任度如何？

A. 非常信任，愿意尝试其各类新品

B. 比较信任，但会选择性购买

C. 一般，只购买熟悉的品类

D. 不太信任，对其品控有疑虑

2. 您认为名创优品目前在市场上最大的优势是什么？

3. 您认为名创优品最需要改进的方面是？

A. 提升产品质量和耐用性

B. 加强原创设计，摆脱“山寨”印象

C. 优化门店服务和管理

D. 丰富产品品类，引入更多高科技产品

E. 改善线上购物体验

4. 您是否愿意向朋友或家人推荐名创优品？

A. 非常愿意

B. 比较愿意

C. 一般，看具体需求

D. 不愿意

5. 如果名创优品未来推出单价更高（200元以上）但品质更好的“高端系列”，您的态度是？

A. 非常感兴趣，愿意尝试

B. 会观望一下，看市场反响

C. 不感兴趣，背离了其平价定位

D. 说不清

6. 除了现有品类，您希望名创优品未来拓展哪些新的产品领域？【多选题】

7. 与线上购物相比，您认为名创优品线下门店的不可替代性主要体现在？

A. 即时满足，即买即得

B. 可以实际触摸和试用产品

C. 逛街的体验和乐趣

D. 门店本身就是一种品牌宣传

E. 没有不可替代性，线上更方便

问卷结束，再次感谢您花费宝贵时间参与本次调查！