2026年6月住院患者满意度调查（修改）

尊敬的先生（女士）：您好！为了了解您对医院工作的评价及满意度，请您选择相对应的选项；非常感谢您对我们工作的支持和配合，恳请您提出宝贵的意见和建议。
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您所在的科室
呼吸与危重症医学科
消化血液内科
心内科
神经医学中心内科组
疼痛科
儿科
泌尿外科
普外科
骨科
神经医学中心外科组
妇产科
眼科
耳鼻喉科
感染性疾病科
肛肠胸外科
内分泌肾内科
重症医学科
老年医学科
临床心理科
中医康复科
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1.您初入院时，对护士的工作接待态度是否感到满意?
满意
较满意
一般
不满意
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2.您认识你的责任护士吗?对她的工作态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
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3.入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如安全通道的位置/红灯呼叫的位置和使用方法等）？
满意
较满意
一般
不满意
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4.护士在给您实施给药/操作前是否主动询问您的姓名，床号等相关信息？
满意
较满意
一般
不满意
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5.您对住院病区的环境(整洁、安静、有序)及厕所的卫生是否感到满意?
满意
较满意
一般
不满意
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6.当您的疾病致使您不能自理时，医护人员能否对您进行生活照顾？
满意
较满意
一般
不满意
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7.医护人员是否责任心强，主动巡视病房？
满意
较满意
一般
不满意
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8.在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需要？
满意
较满意
一般
不满意
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9.您对护士的护理操作技术?
满意
较满意
一般
不满意
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10.在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，且应注意些什么？
满意
较满意
一般
不满意
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11.诊疗过程中，医护人员是否注意保护您的隐私（如检查时是否使用床帘、屏风保护您的隐私？）？
满意
较满意
一般
不满意
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12.医护人员为您讲过与疾病相关的疾病知识？
满意
较满意
一般
不满意
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13.在您有任何疑问时，医护人员进行耐心解答？
满意
较满意
一般
不满意
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14.住院期间，医护人员尊重您，对您有礼貌？
满意
较满意
一般
不满意
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15.在您悲伤、焦虑时，医护人员能安慰、帮助您？
满意
较满意
一般
不满意
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16.您对护士向您讲解的药物名称和注意事项是否理解和满意？
满意
较满意
一般
不满意
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17.您对医护人员向您讲解检查或手术的注意事项是否理解和满意？
满意
较满意
一般
不满意
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18.您认识科室主任及护士长吗？对他们的工作态度是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
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19.您在住院期间，对医护人员医疗水平的印象是？
满意
较满意
一般
不满意
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20.您对医院整体服务的满意程度是？
满意
较满意
一般
不满意
21.最满意的护士（可多填，如没有也可不填）:
21.您对医院工作的意见或建议（可多填，如没有也可不填）:
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