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产品场景化应用课前调查问卷
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所在公司:
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所在店铺名称:
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一、基础信息(快速填写・单选)
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1、户外服装行业从业时长:
A. 1 年以内
B. 1-3 年
C. 3-5 年
D. 5 年以上
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2、您所在店铺的主力销售场景(可多选):
【多选题】
A. 城市通勤 + 轻户外(如公园散步)
B. 周末徒步 / 登山(低海拔)
C. 露营 / 野餐
D. 跑步 / 骑行 / 球类等运动
E. 冰雪运动(滑雪 / 滑冰)
F. 长途户外探险(高海拔 / 多日)
G. 日常休闲穿搭
H. 其他(请注明)
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3、日常对接的核心客群(可多选):
【多选题】
A. 户外新手(无经验)
B. 进阶户外爱好者(有基础)
C. 功能型通勤族(兼顾实用与颜值)
D. 年轻潮流群体(注重设计感)
E. 家庭亲子用户
F. 专业户外从业者(向导 / 教练)
G. 其他(请注明)
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二、场景化应用现状与痛点(核心调研・单选 / 多选)
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1、您在销售中对“场景匹配推荐”的应用频率:
A. 每次都主动询问客户使用场景
B. 客户有疑问时才提及场景
C. 偶尔提,主要讲产品功能
D. 几乎不提,只推爆款 / 活动
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2、您最熟悉的户外服装功能模块(可多选):
【多选题】
A. 防水透气(冲锋衣 / 防雨裤)
B. 保暖锁温(羽绒服 / 抓绒衣)
C. 吸湿排汗(速干衣 / 运动裤)
D. 防晒抗 UV(皮肤衣 / 防晒服)
E. 耐磨抗造(户外裤 / 硬壳外套)
F. 轻量化(便携设计)
G. 透气散热(网眼 / 通风结构)
H. 防风保暖(软壳外套)
I. 其他(请注明)
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3、实际工作中,您遇到的 “场景化推荐难题”(可多选):
【多选题】
A. 客户表述模糊(如 “想出去玩”),无法精准判断场景
B. 客户有复合需求(如 “通勤 + 登山”),不知如何选品
C. 复杂场景(如暴雨、高海拔、严寒)的产品适配逻辑不懂
D. 不会把专业功能翻译成场景化语言(如 “GORE-TEX 防水”→“暴雨徒步不漏水”)
E. 面对竞品,不会突出我方产品的场景化优势
F. 客户质疑 “功能用不上”,无法反驳
G. 其他(请注明)
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4、您认为以下哪些场景最需要强化 “产品场景化应用” 培训(可多选):
【多选题】
A. 极端天气场景(暴雨、大风、高温 40℃+/ 低温 - 10℃-)
B. 多场景兼容(通勤 + 户外、城市 + 山野)
C. 专项运动场景(跑步、骑行、滑雪、攀岩)
D. 亲子户外场景(安全 + 舒适 + 便捷)
E. 高海拔 / 长途探险场景
F. 日常轻户外场景
G. 其他(请注明)
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三、培训需求与期待(精准适配・单选 / 开放题)
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1、您希望通过培训掌握的核心技能(可多选):
【多选题】
A. 快速识别客户潜在场景需求的技巧
B. “场景→功能→卖点” 的转化方法(功能落地到场景)
C. 不同场景的产品搭配逻辑(如分层穿衣法实战应用)
D. 场景化销售话术(直接能用的沟通模板)
E. 场景化异议处理(如 “这个功能我用不上”“竞品在这个场景更划算”)
F. 场景化演示技巧(如何现场展示产品在场景中的优势)
G. 其他(请注明)
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2、您偏好的培训形式(可多选):
【多选题】
A. 案例拆解 + 分组讨论
B. 模拟销售实操(角色扮演客户与销售)
C. 优秀销售经验分享(实战案例)
D.产品实物演示(现场展示场景适配效果)
E. 理论讲解 + 工具表格
F.视频教学 + 话术示范
G. 其他(请注明)
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3、您最想获取的培训工具 / 资料(可多选):
【多选题】
A. 场景 - 产品适配对照表(直接查用)
B. 场景化销售话术手册
C. 不同场景产品搭配示意图
D. 客户场景需求询问模板
E. 竞品场景化优势对比表
F. 场景化演示操作指南
G. 其他(请注明)
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四、简述回答
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1、您在产品场景化应用中,有哪些印象深刻的难题或成功案例?请详细说明:
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2、您希望培训中重点讲解哪些具体产品系列(如冲锋衣、速干衣、羽绒服)的场景化应用?还有其他培训建议吗?
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产品场景化应用课前调查问卷
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