2026年1月份住院患者满意度调查

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1.
您所在的科室名称
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2.
您所在科室床位安排是否合理？
非常合理
比较合理
不太合理
非常不合理
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3.
医务人员是否向您索要红包或物品？
是
否
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4.
您在护士站办理入院手续时等待时间是否合理？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
非常合理
比较合理
不太合理
非常不合理
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5.
入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等）？
非常明确
比较明确
不太明确
非常不明确
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6.
住院期间，护士对您是否尊重？
非常尊重
比较尊重
不太尊重
非常不尊重
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7.
住院期间，护理员对您是否尊重？
非常尊重
比较尊重
不太尊重
非常不尊重
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8.
护士对待探视亲友，是否尊重？
非常尊重
比较尊重
不太尊重
非常不尊重
我没有亲友来探视
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9.
住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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10.
住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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11.
在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
住院期间，我没按过呼叫铃
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12.
您的病房和卫生间是否清洁无异味？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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13.
晚上您的病房附近是否安静？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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14.
在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助？
亲友或病友
花钱请的护工
医院的工作人员
我无法得到帮助
我不需要别人帮助
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15.
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
亲友或病友
花钱请的护工
医院的工作人员
我无法得到帮助
我不需要别人帮助
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16.
每次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的名称？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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17.
首次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的名称？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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18.
首次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的副作用？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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19.
护士会告诉您关于疾病相关的药物、饮食、活动等注意事项吗？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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20.
护士在为您进行输液、发药等治疗或护理之前，是否询问您的姓名并征得您的同意？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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21.
护士在为您进行涉及个人隐私的护理操作时，是否保护您的个人隐私？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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22.
护士在操作过程中会询问您的感受吗？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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23.
护士的操作技术熟练吗？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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24.
您输液期间，护士能否经常巡视，观察您的病情变化，并及时为您解决需求？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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25.
出院时，护士是否告诉您出院后的注意事项？
是
否
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26.
出院时，您是否清楚之后的健康注意事项？
完全清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
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27.
下面哪一个数字最能代表您对护理工作的整体评价？（1代表最差，10代表最好）
( 10
( 9
( 8
( 7
( 6
( 5
( 4
( 3
( 2
( 1
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28.
您对护理工作还有哪些意见或建议？
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29.
您的性别是
男
女
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30.
您的年龄是多少岁
20岁以下
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁以上
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31.
您的最高学历是
初中及以下
高中或中专
本科或大专
研究生
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32.
您本次就诊费用的支付方式是
个人自付
新农合
城镇医疗保险
公费医疗
33.
您的病案号（选填）
34.
您的手机号（选填）
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