A品牌咖啡营销策略优化研究调查问卷

尊敬的受访者：
您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在基于4C营销理论了解您对A品牌咖啡的消费习惯与看法，以便为该品牌的营销策略优化提供参考。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于研究，请放心填写。
一、基本信息
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1.
您的性别是？
男
女
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2.
您的年龄是？
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46岁以上
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3.
您的职业是？
学生
企业职员
公务员/事业单位
个体经营者
自由职业
其他
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4.
您每月可支配收入大约为？
3000元以下
3000—5000元
5001—8000元
8001—12000元
12000元以上
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5.
 您饮用咖啡的频率是？
每天多次
每天1次
每周3—5次
每周1—2次
很少饮用
二、消费者（Consumer）维度
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6.
您饮用咖啡的主要目的是什么？（可多选）【多选题】
提神醒脑
社交休闲
工作学习需要
喜欢咖啡口味
追求生活方式
打卡拍照
其他
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7.
您更关注咖啡产品的哪些方面？（可多选）【多选题】
口感
品质
品牌
健康低糖
创新口味
包装设计
性价比
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8.
您认为咖啡能够体现个人生活品质吗？
能体现
不能体现
不确定
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9.
您更倾向于选择哪类咖啡产品？
美式
拿铁
生椰类
果咖
精品手冲
即饮咖啡
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10.
您是否愿意尝试新推出的咖啡产品？
愿意
不愿意
看情况
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11.
您认为当前咖啡品牌能满足您的个性化需求吗？
能满足
基本满足
不能满足
三、成本（Cost）维度
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12.
您通常能接受的一杯咖啡价格是？
10元以下
10—20元
21—30元
31—40元
40元以上
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13.
您是否会因为价格优惠而增加咖啡消费频率？
会明显增加
会适当增加
基本不变
不会增加
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14.
您认为当前咖啡价格整体偏高吗？
偏高
适中
偏低
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15.
您购买咖啡时最在意哪类“成本”？（可多选）【多选题】
金钱成本
排队等待时间
配送时间
学习使用APP成本
健康顾虑
其他
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16.
优惠券、会员折扣会提高您的购买意愿吗？
会提高
不会提高
影响不大
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17.
您认为咖啡消费物有所值吗？
物有所值
一般
不值
四、便利（Convenience）维度
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18.
您更常通过哪种方式购买咖啡？
门店购买
外卖平台
小程序/APP下单
自动咖啡机
商超便利店
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19.
门店距离对您的购买选择影响程度？
影响很大
有一定影响
没有影响
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20.
您认为当前咖啡品牌线上点单流程方便快捷吗？
方便
一般
不方便
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21.
您重视咖啡品牌的配送速度吗？
重视
一般
不重视
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22.
咖啡门店营业时间能满足您的需求吗？
能满足
基本满足
不能满足
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23.
门店环境舒适是否会增加您的消费频率？
会
不会
看情况
五、沟通（Communication）维度
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24.
您通常通过哪些渠道了解咖啡品牌信息？（可多选）【多选题】
抖音
小红书
微信公众号
微博
朋友推荐
门店宣传
外卖平台
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25.
社交媒体内容会影响您的咖啡购买决策吗？
会
不会
偶尔会
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26.
您愿意参与咖啡品牌线上互动活动吗？
愿意
不愿意
看情况
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27.
您是否关注咖啡品牌会员社群或粉丝活动？
关注
不关注
偶尔关注
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28.
您认为品牌能及时回应消费者反馈吗？
能
不能
不确定
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29.
品牌联名、主题活动会提升您的购买兴趣吗？
会提升
不会提升
没影响
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30.
您愿意向他人推荐自己喜欢的咖啡品牌吗？
愿意
不愿意
看情况
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