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2月份肿瘤一科满意度调查
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1.
您的住院床号:
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2.
您的身份:
患者本人
陪护家属
探视亲友
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3.
您对我院及我科的基础环境、设施、卫生等是否满意?有问题请提出
满意
一般
不满意
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4.
入院时,护士是否为您介绍管床医师、管床护士、科室主任、护士长、病区环境、安全事项、探视制度、病房设施的正常使用方法。
介绍
简单介绍
没有介绍
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5.
初入院时,您对护士的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
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6.
您对管床医师服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
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7.
您认为我科呼叫换药时等候时间是否过长?
不是
一般
是
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8.
医护是否介绍您用药的使用方法及注意事项?
介绍
简单介绍
没有介绍
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9.
您对病区保洁人员的态度是否满意?
满意
一般
不满意
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10.
护士能否做到语言文明、微笑服务。做到说话轻,走路轻,开关门轻,操作轻,她们的表现你满意吗?
满意
一般
不满意
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11.
医护人员是否主动给您介绍您的病情、注意事项、饮食方面的知识?
介绍
简单介绍
没有介绍
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12.
在您输液过程中,护士是否经常巡视、使您放心。
满意
一般
不满意
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13.
您的床管医师、管床护士、科室主任、护士长查房时是否及时认真耐心解答您提出的诊断、治疗方面的问题
认真
一般
不认真
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14.
请选择您最满意的护士
程清霞
李慧
刘增慧
刘佳乐
张文宇
苑晓玲
程琴琴
刘文静
15.
您的宝贵意见及建议:
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16.
总体来讲,您对住院期间护士的服务满意度打多少分?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
评价对象得分
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2月份肿瘤一科满意度调查
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