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员工餐厅就餐满意度调查
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亲爱的同事,您好!为了持续提升员工餐厅的服务质量与就餐体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷采用匿名方式,您的真实反馈对我们非常重要。预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您的年龄段是
请选择
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁及以上
*
3.
您平均每周在员工餐厅就餐的次数是
几乎每餐都在餐厅吃
每周10次以上
每周5-10次
每周2-4次
每周1次及以下
*
4.
您通常在员工餐厅就餐的时段有哪些
【多选题】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
加班餐
*
5.
请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
食材新鲜度
食材新鲜度
饭菜份量
饭菜份量
菜品温度
菜品温度
*
6.
请对员工餐厅以下服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
打餐速度
打餐速度
服务人员态度
服务人员态度
餐厅卫生环境
餐厅卫生环境
餐桌清洁及时性
餐桌清洁及时性
餐具清洁程度
餐具清洁程度
*
7.
您对员工餐厅的整体满意度如何
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
您认为员工餐厅目前的饭菜价格如何
非常贵
比较贵
适中
比较便宜
非常便宜
*
9.
请根据您认为的重要程度,对以下餐厅改进方向进行排序
【请选择
全部
项并排序】
提升菜品口味
增加菜品种类
改善就餐环境
降低饭菜价格
提高服务效率
延长供餐时间
*
10.
您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
地方特色菜
健康轻食沙拉
面食类
汤品炖菜
水果甜品
素食菜品
*
11.
您认为员工餐厅目前的供餐时间是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
*
12.
请对员工餐厅以下方面进行打分
就餐环境舒适度
排队等候时间
餐厅座位充足度
*
13.
您向新同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
14.
您认为员工餐厅目前最需要改进的地方是什么,请具体说明
*
15.
您对员工餐厅还有哪些意见或建议
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员工餐厅就餐满意度调查
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