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杭州九溪烟树旅游者感知价值调研问卷
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尊敬的游客：您好！为深入了解您在杭州九溪烟树的旅游体验，优化景区服务与体验质量，我们开展本次问卷调查。问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，不会泄露个人信息。问卷填写约需 5 分钟，恳请您根据真实感受作答，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18 岁及以下
19-25 岁
26-35 岁
36-59 岁
60 岁及以上
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3.
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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4.
您的职业
学生
企业职员
自由职业者
公务员 / 事业单位职员
退休人员
其他
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5.
其他职业请填写
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6.
您的月均收入（学生可填生活费）
3000 元及以下
3001-5000 元
5001-8000 元
8001-12000 元
12001 元及以上
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7.
您的出行方式
公共交通（公交、地铁等）
自驾
骑行
打车 / 网约车
其他
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8.
其他出行方式请填写
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9.
您此次游览九溪烟树的频次
首次游览
2-3 次
4-5 次
6 次及以上
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10.
您的游览目的
【多选题】
休闲放松、亲近自然
社交打卡、拍照分享
徒步健身
文化体验（茶文化、隐逸文化等）
亲子游玩
其他
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11.
其他游览目的请填写
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12.
您此次在景区的停留时间
1 小时及以下
1-2 小时
2-4 小时
4 小时及以上
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13.
您获取九溪烟树旅游信息的主要渠道
【多选题】
小红书、抖音等社交平台
大众点评、携程等旅游平台
亲友推荐
媒体报道
景区官网 / 公众号
其他
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14.
其他信息渠道请填写
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15.
您游览时的同行人员
【多选题】
独自出行
家人（含亲子）
朋友 / 同事
情侣
旅游团
其他
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16.
其他同行人员请填写
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17.
您游览该景点的季节
春季（3-5 月）
夏季（6-8 月）
秋季（9-11 月）
冬季（12-2 月）
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18.
请对自然景观价值各题项的重要性进行评价
非常不重要（1 分）
不太重要（2 分）
一般（3 分）
比较重要（4 分）
非常重要（5 分）
溪谷、植被、云雾等自然景观的视觉美感
溪谷、植被、云雾等自然景观的视觉美感
自然环境的洁净度（空气、溪水、植被整洁度）
自然环境的洁净度（空气、溪水、植被整洁度）
自然景观的独特性（与其他景区相比的差异化）
自然景观的独特性（与其他景区相比的差异化）
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19.
请对九溪烟树自然景观价值的满意度进行评价
非常不满意（1 分）
不太满意（2 分）
一般（3 分）
比较满意（4 分）
非常满意（5 分）
溪谷、植被、云雾等自然景观的视觉美感
溪谷、植被、云雾等自然景观的视觉美感
自然环境的洁净度（空气、溪水、植被整洁度）
自然环境的洁净度（空气、溪水、植被整洁度）
自然景观的独特性（与其他景区相比的差异化）
自然景观的独特性（与其他景区相比的差异化）
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20.
请对文化体验价值各题项的重要性进行评价
非常不重要（1 分）
不太重要（2 分）
一般（3 分）
比较重要（4 分）
非常重要（5 分）
茶文化、隐逸文化等人文内涵的丰富度
茶文化、隐逸文化等人文内涵的丰富度
文化元素与自然景观的融合度
文化元素与自然景观的融合度
文化体验的可参与性（如采茶、品茶、禅修等）
文化体验的可参与性（如采茶、品茶、禅修等）
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21.
请对九溪烟树文化体验价值满意度进行评价
非常不满意（1 分）
不太满意（2 分）
一般（3 分）
比较满意（4 分）
非常满意（5 分）
茶文化、隐逸文化等人文内涵的丰富度
茶文化、隐逸文化等人文内涵的丰富度
文化元素与自然景观的融合度
文化元素与自然景观的融合度
文化体验的可参与性（如采茶、品茶、禅修等）
文化体验的可参与性（如采茶、品茶、禅修等）
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22.
请对意境价值各题项的重要性进行评价
非常不重要（1 分）
不太重要（2 分）
一般（3 分）
比较重要（4 分）
非常重要（5 分）
景区 “清幽、朦胧” 氛围带来的精神放松感
景区 “清幽、朦胧” 氛围带来的精神放松感
自然与文化交融形成的 “情景合一” 体验感
自然与文化交融形成的 “情景合一” 体验感
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23.
请对九溪烟树意境价值满意度进行评价
非常不满意（1 分）
不太满意（2 分）
一般（3 分）
比较满意（4 分）
非常满意（5 分）
景区 “清幽、朦胧” 氛围带来的精神放松感
景区 “清幽、朦胧” 氛围带来的精神放松感
自然与文化交融形成的 “情景合一” 体验感
自然与文化交融形成的 “情景合一” 体验感
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24.
请对社交价值各题项的重要性进行评价
非常不重要（1 分）
不太重要（2 分）
一般（3 分）
比较重要（4 分）
非常重要（5 分）
适合拍照打卡、社交平台分享的场景数量
适合拍照打卡、社交平台分享的场景数量
打卡场景的独特性与传播吸引力
打卡场景的独特性与传播吸引力
游览体验获得亲友认同与赞赏的可能性
游览体验获得亲友认同与赞赏的可能性
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25.
请对九溪烟树社交价值满意度进行评价
非常不满意（1 分）
不太满意（2 分）
一般（3 分）
比较满意（4 分）
非常满意（5 分）
适合拍照打卡、社交平台分享的场景数量
适合拍照打卡、社交平台分享的场景数量
打卡场景的独特性与传播吸引力
打卡场景的独特性与传播吸引力
游览体验获得亲友认同与赞赏的可能性
游览体验获得亲友认同与赞赏的可能性
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26.
请对功能服务价值各题项的重要性进行评价
非常不重要（1 分）
不太重要（2 分）
一般（3 分）
比较重要（4 分）
非常重要（5 分）
交通、停车的便捷性
交通、停车的便捷性
休憩设施（座椅、休息亭）的充足度与舒适度
休憩设施（座椅、休息亭）的充足度与舒适度
餐饮、卫生设施的完善度与质量
餐饮、卫生设施的完善度与质量
工作人员的服务态度与专业度（咨询、引导等）
工作人员的服务态度与专业度（咨询、引导等）
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27.
请对九溪烟树功能服务价值满意度进行评价
非常不满意（1 分）
不太满意（2 分）
一般（3 分）
比较满意（4 分）
非常满意（5 分）
交通、停车的便捷性
交通、停车的便捷性
休憩设施（座椅、休息亭）的充足度与舒适度
休憩设施（座椅、休息亭）的充足度与舒适度
餐饮、卫生设施的完善度与质量
餐饮、卫生设施的完善度与质量
工作人员的服务态度与专业度（咨询、引导等）
工作人员的服务态度与专业度（咨询、引导等）
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28.
请对空间适配价值各题项的重要性进行评价
非常不重要（1 分）
不太重要（2 分）
一般（3 分）
比较重要（4 分）
非常重要（5 分）
路线设计对自身需求的适配性（如徒步、亲子、摄影等）
路线设计对自身需求的适配性（如徒步、亲子、摄影等）
景区不同区域的体验差异化（避免游览单调）
景区不同区域的体验差异化（避免游览单调）
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29.
请对九溪烟树空间适配价值满意度进行评价
非常不满意（1 分）
不太满意（2 分）
一般（3 分）
比较满意（4 分）
非常满意（5 分）
路线设计对自身需求的适配性（如徒步、亲子、摄影等）
路线设计对自身需求的适配性（如徒步、亲子、摄影等）
景区不同区域的体验差异化（避免游览单调）
景区不同区域的体验差异化（避免游览单调）
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30.
请对成本价值各题项的重要性进行评价
非常不重要（1 分）
不太重要（2 分）
一般（3 分）
比较重要（4 分）
非常重要（5 分）
游览的时间成本合理性（往返路程、游览效率）
游览的时间成本合理性（往返路程、游览效率）
游览的金钱成本合理性（门票、餐饮、停车等费用）
游览的金钱成本合理性（门票、餐饮、停车等费用）
精力投入与体验回报的性价比
精力投入与体验回报的性价比
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31.
请对九溪烟树成本价值满意度进行评价
非常不满意（1 分）
不太满意（2 分）
一般（3 分）
比较满意（4 分）
非常满意（5 分）
游览的时间成本合理性（往返路程、游览效率）
游览的时间成本合理性（往返路程、游览效率）
游览的金钱成本合理性（门票、餐饮、停车等费用）
游览的金钱成本合理性（门票、餐饮、停车等费用）
精力投入与体验回报的性价比
精力投入与体验回报的性价比
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32.
请对以下题项进行评价
非常不同意（1 分）
不太同意（2 分）
一般（3 分）
比较同意（4 分）
非常同意（5 分）
整体来看，我对此次九溪烟树游览体验感到满意
整体来看，我对此次九溪烟树游览体验感到满意
此次游览体验超出了我的预期
此次游览体验超出了我的预期
我愿意再次游览九溪烟树
我愿意再次游览九溪烟树
我会主动向亲友推荐九溪烟树
我会主动向亲友推荐九溪烟树
相较于同类景区，我更倾向于选择九溪烟树
相较于同类景区，我更倾向于选择九溪烟树
我愿意在社交平台分享此次九溪烟树游览体验
我愿意在社交平台分享此次九溪烟树游览体验
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33.
您认为九溪烟树目前最需要改进的方面是
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34.
您对提升九溪烟树旅游体验有其他建议或意见
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