珠宝消费意向调查问卷

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1. 您的性别是？
A 男
B 女
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2. 您的年龄范围是？
A 18岁以下
B 18-24岁
C 25-34岁
D 35-44岁
E 45岁以上
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3. 您的职业是？
A 学生
B 上班族
C 自由职业
D 退休
E 其他
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4. 您通常在哪里购买珠宝？ 【多选题】
A 线上商城
B 实体店
C 珠宝展会
D 朋友推荐
E 其他
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5. 您购买珠宝的主要用途是什么？ 【多选题】
A 自用
B 送礼
C 投资
D 收藏
E 其他
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6. 您每年购买珠宝的频率是？
A 一次
B 两到三次
C 四到五次
D 六次以上
E 从未购买
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7. 您最看重珠宝的哪些特点？ 【多选题】
A 设计
B 材质
C 品牌
D 价格
E 售后服务
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8. 您在购买珠宝时的预算一般是多少？
A 500元以下
B 500-1000元
C 1000-5000元
D 5000-10000元
E 10000元以上
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9. 请对以下影响您购买珠宝决策的因素进行评价
材质
品牌知名度
价格
售后服务
设计
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10. 请对您最近一次购买珠宝的体验进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
购买过程的便捷性
购买过程的便捷性
客服的专业性
客服的专业性
交货的及时性
交货的及时性
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11. 请对以下珠宝店的服务体验进行评价
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工作人员服务态度
工作人员服务态度
店内环境
店内环境
商品展示
商品展示
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12. 您认为珠宝行业最需要改进的方面是什么？ 【多选题】
A 价格透明
B 售后服务
C 产品质量
D 设计创新
E 其他
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13. 您对珠宝品牌的忠诚度如何？
A 非常忠诚
B 较为忠诚
C 一般
D 较不忠诚
E 完全不忠诚
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14. 您希望通过什么渠道获取珠宝相关的信息？ 【多选题】
A 社交媒体
B 官方网站
C 朋友推荐
D 珠宝展会
E 其他
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15. 请问您还有其他想要补充的建议或意见吗？
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