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四川交通职业技术大学学校食堂就餐体验与满意度调查
录音中...
亲爱的同学：
您好！感谢您参与本次食堂就餐体验调查。本问卷由
院团委考核权益部
发起，旨在了解同学们对食堂菜品口味、价格份量、环境卫生、窗口服务等方面的真实感受，以便后续
推动食堂服务改进。
本问卷采用
匿名方式
，
不收集
姓名、学号、手机号等个人身份信息。您填写的所有数据仅用于本次食堂服务改进与统计分析，
不会对外泄露或用于其他用途
。请您放心、如实作答。问卷约需2-5分钟，感谢您的支持与配合！
*
1.
你目前是否在学校食堂就餐？
是，每周至少1次
否，几乎不去
*
2.
你平均每周在食堂就餐次数
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
更少
*
3.
请对以下方面进行满意度评分（1=非常不满意，5=非常满意）
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品更新频率
菜品更新频率
菜品价格合理性
菜品价格合理性
饭菜份量满足度
饭菜份量满足度
打饭打菜份量稳定性
打饭打菜份量稳定性
就餐大厅桌面/地面保洁及时性
就餐大厅桌面/地面保洁及时性
餐具清洗消毒放心度
餐具清洗消毒放心度
窗口工作人员服务态度
窗口工作人员服务态度
打菜效率
打菜效率
高峰期排队可接受度
高峰期排队可接受度
窗口开放时段与学生就餐时间匹配度
窗口开放时段与学生就餐时间匹配度
*
4.
你认为食堂菜品辣度如何？
太辣
偏辣
合适
偏淡
太淡
不吃辣
*
5.
你认为食堂菜品咸淡如何？
太咸
偏咸
合适
偏淡
太淡
*
6.
你认为食堂菜油腻程度如何？
太油
偏油
合适
偏清淡
太清淡
*
7.
你希望增加哪些菜品或特色小吃？
【多选题】
地方特色菜
清淡/健康餐
减脂餐
早餐
夜宵
面食
小吃
饮品/甜品
其他
可注明详细（非必填注明）
*
8.
你认为食堂菜品整体价格水平如何？
很便宜
较便宜
合理
偏高
很高
*
9.
哪些菜品你觉得定价偏高？
【多选题】
荤菜
素菜
套餐
面食
小吃
饮品
没有明显偏高
其他
可注明详细（非必填注明）
*
10.
你是否遇到饭菜里出现异物的情况？
经常
偶尔
从未
*
11.
对后厨、食材存放、环境设施，你有哪些顾虑或改进想法？
【多选题】
后厨卫生
食材新鲜度
储存条件
餐具消毒
桌面/地面保洁
桌椅数量或舒适度
灯光
通风/空调
噪音
无明显顾虑
其他
可注明详细（非必填注明）
*
12.
其他关于食堂的意见或建议
*
13.
如果不在学校食堂就餐，你通常会选择在？
【多选题】
校外餐馆
外卖
自带饭菜
宿舍/便利店速食
其他
可注明详细（非必填注明）
*
14.
你不在学校食堂就餐的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔
*
15.
你以前在学校食堂就餐过吗？
有
没有
*
16.
后来不在食堂就餐的主要原因是什么？
【多选题】
口味不合
菜品少/更新慢
价格偏高
份量不足
排队久
卫生顾虑
服务态度差
开放时段不匹配
距离远/不方便
其他
可注明详细（非必填注明）
*
17.
如果食堂改善，你是否愿意回食堂就餐？
愿意
看情况
不愿意
*
18.
对食堂的建议
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