2026年第一季度生产质量管理中心内部部门协助问卷调查

调查目的：了解各部门在中心内部部门协作中的实际体验，识别痛点与优化方向，提升整体协作效率。

调查对象：生产质量管理中心各二级部门

填写说明：请根据实际工作体验如实作答，匿名填写。

二、协作频率与主要对象

2.1.您所在部门与中心内部的协作频率如何？

2.2.您日常协作最多的中心内部部门是（可多选）:【多选题】

2.3.协作内容主要集中在哪些方面（可多选）:【多选题】

事项沟通、信息传达

数据支持（如报表、系统权限、相关数据分析）

资源协调（如会议、设备、行政物资、人员协助）

制度执行（如制度标准、制度宣导、落地执行跟进等）

4.其他________

三、沟通渠道与效率

3.1.您与各部门的主要沟通方式是（可多选）:【多选题】

3.2.您认为现有沟通渠道是否高效?

3.2.1“效率较低 / 非常低效”，主要原因是（可多选）：

【多选题】

四、协作流程与体验

4.1.您认为中心内部协作的流程是否清晰?

非常清晰（各环节职责明确）

比较清晰（偶尔需询问细节）

一般（部分流程需反复确认）

不清晰（常因流程问题导致延误）

4.2.协作过程中，中心内部部门的专业度是否满足需求?

4.2.1选择 “有待提升 / 非常不专业”，具体体现在（可多选）：【多选题】

4.3.您对中心内部部门协作结果的满意度如何?

4.3.1不太满意/不满意的主要原因（可多选）：

【多选题】

五、问题与障碍

5.1.您认为当前中以内部协作中最大的障碍是（可多选）:【多选题】

部门间职责划分不明确

缺乏统一的协作流程 / 工具

沟通成本高（如多次协调、信息不对称）

后台职能部门服务意识不足

业务部门需求不清晰

其他________

6.1.您对提升中心内部部门协作效率的具体建议是（开放式问题）:________

7.1针对上述情况，对下面中心内部部门进行综合评价（填写0-100分，如工作中无沟通协助可以不进行评价）【多选题】