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1.
1.您初入病区时，护士的热情招待
很不满意
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2.
2.您对本病区的环境（秩序、卫生、管理等）印象
很不满意
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3.
3.您对护士的印象（着装、举止、语言）
很不满意
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4.
4.您对护士的技术操作印象
很不满意
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5.
5.入院时，护士介绍主管医生、责任护士、护士长
很不满意
很满意
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6.
6.入院时，护士介绍医院及病区环境，如厕所、水房、办公室等
很不满意
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7.
7.入院时，护士介绍医院的相关制度及安全防护
很不满意
很满意
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8.
8.入院时，护士介绍病房设施的使用（呼叫器、水、电、马桶）
很不满意
很满意
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9.
9.护士操作时，查对姓名和腕带并进行解释
很不满意
很满意
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10.
10.护士做治疗、护理前向您介绍目的及注意事项
很不满意
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11.
11.护士主动提供相关知识及健康指导(护理操作、饮食、用药、检查、手术）
很不满意
很满意
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12.
12.护士耐心解答您提出的问题
很不满意
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13.
13.护士主动巡视病房，并在您需要时提供帮助
很不满意
很满意
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14.
14.您在呼叫时能否及时得到应答
很不满意
很满意
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15.
15.护士督促指导您睡前洗漱
很不满意
很满意
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16.
16.当年卧床不便时，护士及时协助或指导您做好皮肤护理及卫生处置(未遇到此情况不填）
很不满意
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17.
17.护士对患者做到人文关怀
很不满意
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18.
18.护士长定期征求意见，及时解决问题
很不满意
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19.
19.保洁员每日清洁病房，一桌一巾擦洗床头柜
很不满意
很满意
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20.
20.您在住院期间，床上用品能否保证每周更换，必要时及时更换
很不满意
很满意
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21.
21.请留下您要说的话：
22.
22.请您写下您认为优秀的护理人员姓名：
23.
23.您对科室护理工作的意见及建议：
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