B站（哔哩哔哩）品牌经营现状调研问卷

您的性别

男

女

不愿透露

您的最高学历

高中及以下

专科

本科

硕士及以上

您对B站（哔哩哔哩）的知晓程度是？

从未听说过

听说过，但不了解

了解基本信息

非常了解（熟悉其内容、社区文化、主要功能）

提到“B站”，您首先联想到的三个词是什么？

您认为B站最核心的品牌形象/定位是什么？

二次元/ACG文化社区

年轻人学习/知识分享平台

优质原创内容（UP主创作）平台

弹幕互动/社区氛围浓厚的视频网站

综合性娱乐视频平台（类似YouTube）

其他（请注明）

12.

您熟悉的B站业务板块【最多选择4项】

13.

请评价您对B站品牌形象的以下描述的同意程度

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
B站内容丰富多样，能满足不同兴趣需求
B站内容丰富多样，能满足不同兴趣需求
B站社区氛围友好，用户互动积极
B站社区氛围友好，用户互动积极
B站品牌形象年轻、潮流，符合年轻人喜好
B站品牌形象年轻、潮流，符合年轻人喜好
B站技术体验流畅（如加载速度、界面设计等）
B站技术体验流畅（如加载速度、界面设计等）
B站在社会责任方面表现良好（如文化传播、公益活动等）
B站在社会责任方面表现良好（如文化传播、公益活动等）

14.

请评价B站在以下方面的表现

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
视频内容质量
视频内容质量
UP主创作生态丰富度
UP主创作生态丰富度
弹幕/评论区社区氛围
弹幕/评论区社区氛围
推荐算法的精准度
推荐算法的精准度
平台的广告干扰程度
平台的广告干扰程度
用户权益/会员服务（大会员）
用户权益/会员服务（大会员）

15.

您是否在B站上进行过以下消费行为？【多选题】

16.

如果有新的视频平台（比如抖音短视频、小红书视频等）提供了与B站类似的内容，您会？

依然主要使用B站，其他平台只是偶尔看看

会在多个平台间切换，使用时间差不多

可能会逐渐减少B站的使用，转向新平台

立刻转向新平台，B站对我来说可替代性强

17.

您是否曾经因为某个原因想要“弃用”或减少使用B站？【多选题】

广告太多，影响观看体验

社区氛围变差（弹幕争吵、低龄化等）

内容质量下滑，优质UP主减少或流失

推荐算法不好用，刷不到想看的内容

大会员权益缩水/涨价

审核严格，很多内容看不到

其他（请注明）

18.

您认为B站与抖音、西瓜视频、小红书等其他平台相比，最独特的优势是什么？

浓厚的社区文化和弹幕互动氛围

UP主与用户之间的高粘性关系

内容有深度，知识/学习类内容不可替代

对二次元/ACG文化的垂直深耕

没有广告或广告相对较少（至少在长视频前贴片方面）

其他（请注明）

19.

您觉得B站目前的品牌定位是否清晰？

非常清晰，B站就是中国最好的年轻人文化社区

比较清晰，但近年来定位有些模糊（既想做二次元，又想做全民平台）

不太清晰，感觉B站什么都想做，没有自己的特色了

完全模糊，不知道B站到底代表什么

20.

结合您对B站近年发展的了解，您认为B站品牌经营中表现最好的方面是？【多选题】

21.

您认为B站当前品牌经营面临的主要问题或挑战有哪些？【多选题】

广告数量增多，用户体验下降

游戏业务增长乏力（如《FGO》等老游戏下滑）

内容审核让很多创作者流失或内容同质化

UP主激励减少，优质创作者外流

大会员吸引力不足，付费转化率低

亏损压力下，被迫牺牲社区体验换取收入

品牌定位摇摆：既想保持二次元特色，又想走向“全民视频平台”

被抖音等平台分流年轻用户

其他（请注明）

22.

您对未来B站的品牌发展最期待的是什么？

保持社区氛围，减少商业化对用户体验的侵蚀

加强知识/学习内容，巩固B站“学习平台”的独特标签

探索更多元、更友好的商业模式（如品牌联名、IP衍生等）

提升UP主创作扶持，防止优质创作者流失

改善推荐算法和用户体验，减少低质内容推送

其他（请注明）