茅台医院食堂餐厅就餐满意度调查问卷

问卷说明

尊敬的医院员工及患者：您好！为了解您对医院食堂餐厅的就餐满意度，以便我们进一步改进服务质量，特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

开始作答

茅台医院食堂餐厅就餐满意度调查问卷

*

1.您的身份是？

医院员工

患者

陪护家属

*

2.您的年龄属于哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46岁以上

*

3.您每周在医院食堂就餐的频率是？

每天3次或以上

每天1-2次

每周3-5次

每周少于3次

*

4.（仅限员工回答）您所属的科室类型是？

临床科室

行政后勤

医技科室

其他

*

5.您选择在医院食堂就餐的主要原因是？【多选题】

*

7.您对食堂餐品的整体满意度如何？

非常不满意

非常满意

*

8.请对以下具体指标进行评价

	1	2	3	4	5
早餐供应时间合理性
早餐供应时间合理性
午餐菜品丰富程度
午餐菜品丰富程度
晚餐保温效果
晚餐保温效果
病号餐适配性
病号餐适配性

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9.您认为当前食堂最需要改进的是？【请选择全部项并排序】

A 降低价格
B 提升菜品质量
C 延长营业时间
D 优化取餐流程
E 加强卫生管理

*

11.您能接受的单人单餐最高价格是？

10元以下

10-15元

16-20元

20元以上

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12.您认为食堂工作人员服务态度如何？

非常差

非常好

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14.您对特殊饮食需求（如清真/素食）的满足度如何？

	完全无法满足	勉强满足	基本满足	较好满足	完全满足
需求响应速度
需求响应速度
餐品适配程度
餐品适配程度
服务专业程度
服务专业程度

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15.您对医院食堂的其他建议或意见是？

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