外卖平台电商大战对消费者行为与福利影响调查问卷

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 1. 您最近一个月使用外卖平台（点餐或购买其他商品）的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
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2. 您最常使用哪个外卖平台?（多选）【多选题】
美团外卖
饿了么
抖音（本地生活/外卖）
京东到家
其他（请填空）
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3. 您选择该平台最主要的原因是?
价格便宜/补贴多
配送速度快/准时
商家选择丰富
使用习惯/界面熟悉
支付便捷（如绑定常用支付方式）
朋友/家人都在用
其他
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4. 您是否明显感知到外卖平台（尤其是美团、饿了么、抖音）的补贴力度加大、价格战更激烈?
非常明显
比较明显
一般，变化不大
不太明显完全没有感觉
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5. 这些补贴和降价在多大程度上影响了您的外卖消费?
显著增加了我点外卖的频率
让我尝试了平时不太会点的（更贵的）餐厅或商品
让我购买了更多数量（如凑单满减）
让我从其他消费（如堂食、自己做饭）转向外卖
对我的消费频率和选择影响不大
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6. 当您看到心仪的商品/餐厅有显著折扣或大额补贴时，您更有可能?
立刻下单购买，即使不是马上需要
加入购物车/收藏，等需要时再买（可能补贴已无）
只在确实需要时，才会利用该补贴下单
不太关注，按需购买
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7. 面对多个平台相似的补贴（如都发大额红包），您选择平台的决定性因素通常是?【多选题】
哪个平台的补贴/折扣力度最大就用哪个
哪个平台有我想要的特定商家/商品
哪个平台的配送费更低/速度更快
习惯使用的平台（即使补贴稍差）
哪个平台的界面/操作更顺手
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8.  如果一个平台取消了您常用的大额补贴，但其他平台仍有，您会?
立刻转向有补贴的其他平台
减少使用该平台，增加使用有补贴的平台
对比整体价格（含配送费、商品价），不一定转换
不太在意，继续使用原平台
视情况而定（如是否仍有会员权益、配送是否更好等）
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9. 总体而言，您认为近期的外卖平台大战（更多补贴、更低价格）让您作为消费者受益了吗?
受益非常大（省了很多钱，选择更多）
受益比较明显
受益一般，感觉变化不大
受益不太明显
没有受益，甚至感觉受损（如:选择困难、质量下降）
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10. 您最看重以下哪些方面的“福利”?【多选题】
价格低廉（折扣、红包力度大）
配送速度与可靠性
商家/商品种类丰富度
食品安全与质量保障
平台操作便捷性与客服体验
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11. 您认为这种大规模补贴竞争对市场整体的长期影响主要是?
积极的:促进竞争，最终让消费者长期受益（更低价格、更好服务）
消极的:导致市场过度集中或平台亏损，最终损害消费者利益
中性的:短期热闹，长期会回归正常竞争状态
不确定/说不清
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12.你是否有过以下非理性消费：【多选题】
为凑满减多点单，造成浪费
被“限时折扣”诱惑，买不必要的菜品
会员付费后，为回本频繁下单
以上皆无
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