校园快递超市寄件需求调查

一、基本信息
*
1.
1. 您的身份是？
A. 学生
B. 教职工
D. 其他
*
2.
2. 您所在的年级/部门是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研一/研二/研三
F. 行政/教学部门
G. 其他
二、寄件行为现状
*
3.
3. 您平均每月寄快递的次数是？
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6-10次
E. 10次以上
*
4.
4. 您寄快递的主要场景是？（可多选）【多选题】
A. 寄送行李/衣物
B. 寄送电商退货/换货
C. 寄送文件/资料
D. 寄送礼品/特产
E. 寄送二手物品
F. 其他
*
5.
5. 您目前最常使用的寄件渠道是？（可多选）【多选题】
A. 校园内现有快递点
B. 校外快递网点
C. 快递员上门取件
D. 线上平台预约寄件
E. 其他
*
6.
6. 您选择寄件渠道时，最看重的因素是？（可多选）【多选题】
A. 价格优惠
B. 距离近/取寄方便
C. 时效快
D. 服务态度好
E. 包装安全
F. 可寄品类多
G. 其他
三、对校园快递超市的认知与需求
*
7.
7. 您是否知道校园内现有快递超市的位置？
A. 非常清楚
B. 大概知道
C. 听说过但不清楚位置
D. 完全不知道
*
8.
8. 您是否使用过校园快递超市的寄件服务？
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用
D. 刚听说
*
9.
9. 若未使用过，主要原因是？（可多选）【多选题】
A. 不知道有该服务
B. 距离宿舍/教学楼太远
C. 价格比其他渠道贵
D. 担心时效/服务不好
E. 习惯使用其他渠道
F. 其他
*
10.
10. 您希望校园快递超市提供哪些寄件类型？（可多选）【多选题】
A. 普通快递（四通一达等）
B. 顺丰/京东等时效快递
C. 大件物流（行李/家具等）
D. 冷链快递（生鲜/药品等）
E. 国际快递
F. 其他
*
11.
11. 您能接受的寄件价格区间（以1kg省内件为例）是？
A. 6元及以下
B. 7-8元
C. 9-10元
D. 11-12元
E. 12元以上
*
12.
12. 您希望校园快递超市的营业时间是？
A. 8:00-20:00
B. 8:00-22:00
C. 7:00-23:00
D. 包含周末/节假日延长服务
*
13.
13. 您是否愿意使用“上门取件”服务（从宿舍/教室取件）？
A. 非常愿意，愿意支付额外费用
B. 愿意，希望免费或低价
C. 无所谓
D. 不愿意，习惯自己去寄
*
14.
14. 您对校园快递超市的包装服务有哪些期待？（可多选）【多选题】
A. 提供免费包装材料
B. 提供专业易碎品包装
C. 可定制包装（礼品包装等）
D. 环保可降解包装
E. 其他
*
15.
15. 若校园快递超市推出以下优惠活动，您最感兴趣的是？（可多选）【多选题】
A. 新用户首单免费/半价
B. 寄件满减/优惠券
C. 学生专属折扣
D. 推荐好友返现
E. 积分兑换礼品
F. 其他
*
16.
16. 您对校园快递超市还有其他建议或需求吗？（开放题，可自由填写）
问卷星提供技术支持
举报