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同程服务满意度调查问卷
录音中...
感谢您参与本次同程服务满意度调查。本问卷旨在了解您对同程各项服务的满意情况,您的反馈对我们非常重要。请根据您的实际体验作答,题目均为必答题。
*
1.
您是否使用过同程旅行的服务
是
否
*
2.
您是否通过同程预订过酒店
是
否
*
3.
您是否通过同程预订过机票
是
否
*
4.
您是否通过同程预订过火车票
是
否
*
5.
您是否通过同程购买过景点门票
是
否
*
6.
您对同程App的界面设计是否满意
是
否
*
7.
您对同程服务的响应速度是否满意
是
否
*
8.
您对同程的价格竞争力是否满意
是
否
*
9.
您在使用同程服务过程中是否遇到过问题
是
否
*
10.
您对同程问题解决的结果是否满意
是
否
*
11.
您是否愿意再次使用同程的服务
是
否
*
12.
您是否会向他人推荐同程旅行
是
否
*
13.
您是否认为同程的优惠活动有吸引力
是
否
*
14.
您对同程的会员权益是否满意
是
否
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同程服务满意度调查问卷
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