2025年九月住院患者满意度调查[复制]
问卷说明
尊敬的病友及家属
您好！我我科为医院设立的优质护理示范病房的责任制示范病房，为了提高护理质量，了解分管您的责任护士工作是否让您满意，请根据您自己的感受给予真实、客观的评价，并在下表合适的选项上打“√”。感谢您的支持与帮助，祝您早日康复!
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2025年九月住院患者满意度调查[复制]
录音中...
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1.入院时，责任护士是否主动为您服务并介绍病区环境和有关制度（探视、陪护、卫生）
不介绍
第二天介绍
及时介绍
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2.责任护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私吗?
不满意
基本满意满意
非常满意
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3.入院时责任护士为您介绍各种安全注意事项(电、水、跌倒、坠床等)，并紧急情况时如何呼叫医务人员。
并不介绍
第二天介绍
及时介绍
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4.当您的生活不能自理时，责任护士及时给予帮助(进食、大小便、洗漱等)？
不帮助
基本帮助
帮助
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5.您及时在接受治疗时，责任护士能对您的姓名和腕带进行核对?
不核对
基本核对
核对
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6.当你需要帮助或有疑问时，责任护士为您提供服务的主动性?
不能
有时能
能
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7.责任护士主动向您讲解所患疾病的用药相关知识及注意事项?
不讲
有时讲
及时讲
*
8.责任护士主动向您讲解有关疾病、饮食、特殊检查及活动锻炼等方面知识?
不讲
有时讲
及时讲
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9.责任护士主动了解您的睡眠情况，并尽量帮您解决睡眠问题?
不解决
基本解决
解决
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10.当您在输液时，责任护士能经常巡视，使您放心?
不巡视
打铃或家属叫才来
定时巡视
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11.在您住院期间，床单位需要更换时，责任护士能否给予及时更换，并维持您的床单位干净，整洁？
不更换
脏时更换
及时更换
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12.责任护士是否观察并协助您保持口腔及皮肤清洁(擦身、清除分泌物及排泄物等)?
不满意
基本满意
满意
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13.在您出院后，护士能为您或家属提供健康指导(如饮食、休息、运动、药物使用、家庭防护等注意事项)?
不讲
有时讲
及时讲
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14.您在住院期间，责任护士主动征求并尊重您的意见?
不问
有时
经常
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15.您对责任护士的专业操作熟练程度评价?
不满意
基本满意
满意
*
16.您对责任护士服务工作的总体评价?
不满意
基本满意
满意
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17.你最满意的护士（）
【多选题】
王喜玲
齐超越
霍立宏
白荣美
张然
宫婵娟
李秀娟
李艳旭
孟婷婷
曹广萍
18.您的意见及建议
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