问卷说明尊敬的先生/女士：
您好！
我是一名健康服务与管理专业的学生，正在进行一项关于市民对智慧医院服务体验的调查。本次调查旨在了解您在使用预约挂号、线上缴费等智慧服务过程中的真实感受与需求，为改善医疗服务流程、减少排队等候时间、提升患者就医体验等提供科学依据。本问卷实行匿名填写，所有数据将严格保密，仅用于整体分析。
问卷填写大约需要5-7分钟。恳请您根据就医体验，如实勾选、填写相关内容，您的参与对我们了解市民对智慧医院服务体验具有重要意义，感谢您在百忙之中抽出时间来填写问卷，衷心感谢您的支持与合作！
王若萍
2025 年11月25日
