企业知识管理与创新发展

尊敬的女士/先生：

您好！首先非常感谢您参与本项研究。为了进一步确保研究的准确性与自愿性，在参加研究之前，有些信息需要您了解并同意。

本问卷旨在了解企业知识聚合与突破式创新之间的关系。请您根据贵企业近三年整体情况作答，若企业成立不足三年，请结合企业成立以来的整体情况作答，而非愿景来回答这些问题。抛开您认为别人会期望您如何回答或大众接受度，根据您自己的判断和真实想法选定答案。所有调研问题没有对错之分，调查结果仅供本学术研究使用，我们郑重承诺:所有回答数据将会匿名处理并绝对保密。此问卷可能需要8-10分钟来完成。

如果您有任何其他建议和意见，请随时与我联系，zhouxinyu108@gmail.com,您的反馈将进一步推动这项研究，我们对此不胜感激，衷心感谢您的时间与合作！
关于贵企业的员工知识 
在本部分中，我们希望了解贵企业是如何处理员工所掌握的知识。
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我们企业中的员工都具备扎实的岗位专业技能。
很不符合
很符合
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我们企业中的员工相对于我们的直接竞争对手，我们的员工拥有最前沿的知识和技术。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们企业中的员工经常会提出新颖且有价值的想法。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们企业中的员工经验丰富。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
关于贵企业的知识 
在本部分中，我们希望了解贵企业是如何处理您制度化知识的（即贵企业已知晓和掌握，并约定俗成地运用到日常工作中，已被企业内化的知识）。
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我们企业将许多经验性知识（例如，经验教训、最佳实践等）纳入我们的流程和实践中。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们具有较强的创新文化氛围。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们企业有一个团队（或部门）负责不断寻求创新机会并为此提供支持。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们企业有创新治理机制（例如，创新委员会、工作组或团队等），以为创新活动调整目标、分配资源和决策权。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
关于贵企业从关系渠道获取的知识 
在本部分中，我们希望了解贵企业如何处理在与外部利益相关者（如客户、供应商、分销商、银行和投资者、媒体、股东、债权人、政府等）的直接和间接互动中所积累的知识。
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我们企业致力于不断努力以满足客户的愿望和需求。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们企业热衷于发展与客户的长期关系。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们企业已经与我们的合作伙伴建立了紧密的、可信赖的关系。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们企业与我们的合作伙伴保持着良好的长期关系。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
关于从外部互动中得到的可用信息 
在本部分中，我们希望了解贵企业如何从外部利益相关者（如客户、供应商、政府等）的互动中主动识别和吸纳有价值的信息与技术。
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我们从合作伙伴那里学习到一些关键能力。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们从合作伙伴那里学习到新的技术专长。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们从合作伙伴那里学习到市场开发技能。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们从合作伙伴那里学习到新产品开发技能。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
关于外来信息与内部体系的衔接应用
 在本部分中，我们希望了解贵企业如何将获取到的外部知识与内部现有知识体系进行融合，并应用于实际的业务流程与管理实践。
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我们能够更有效地整合内部创造的知识和外部获取的知识。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们能够更有效地整合企业内不同部门、团队或个人的知识。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们能够更有效地整合属于不同技术或应用领域的知识。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们能够更有效地整合新掌握的知识和原有的知识。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
关于向外部分享的自有经验资源
 在本部分中，我们希望了解贵企业如何主动向外部利益相关者分享自身的知识、经验或资源，以促进合作效率或提升行业影响力。
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我们向外部组织展示和贡献有关新产品及服务开发的技能。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们派专家顾问向外部组织提供一定的技术援助。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们会组织一系列的主题论坛，向外部组织分享关于产品质量、安全生产等普遍性知识。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们向外部组织提供产品设计、制造和工艺等方面的相关培训。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
关于您的员工队伍
在本部分中，我们希望了解贵企业的员工队伍。
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我们能够迅速识别并抓住环境中出现的最佳机会。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们能预见各种情况，并据此制定未来计划。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们定期进行本地实验，以测试市场并从市场中学习。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们的员工在工作中拥有很大的自主权。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
关于您的企业运作 
在本部分中，我们希望了解贵企业的运作情况。
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我们能以灵活和获得授权的团队配置进行快速重组，以满足不断变化的要求和新的挑战。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们的企业结构允许实现资源灵活整合与配置（灵活部署资源）。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们企业的基础业务系统和流程是模块化的，可轻松改变。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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随着市场需求的波动，我们可以快速地扩大或缩小生产/服务水平和规模。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
关于您的关系网络 在本部分中，我们希望了解贵企业的组织网络状况。
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面对市场/客户的变化，我们能迅速做出并实施恰当的决策。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们不断寻找方法来重塑我们的组织，以更好地服务于目标市场。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们与客户紧密合作，并鼓励客户作出快速反馈。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们能够迅速利用合作伙伴的资源和能力，提高自身产品和服务的质量和数量。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们可以很容易地变更合作伙伴，以实现更低的成本、更好的质量或更好的交货时间。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
关于贵企业的全新创新成果
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我们能够开发并在市场中销售性能上全新的产品。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们是本行业中开发和引入全新技术的企业之一。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们企业是新工艺、技术的创造者。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们企业主动淘汰主流成熟的产品和技术。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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我们企业经常向市场推出全新产品
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
关于贵企业所在行业的情况。 在本部分中，我们希望了解贵企业所在行业的相关情况。
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贵企业所在的行业是
A.制造业
B.信息传输、软件和信息技术服务业
C.科学研究与技术服务业
D.其他
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本行业的技术变化非常迅速。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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很难预测本行业技术在未来3-5年会发展到什么方向/什么状态。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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本行业中大量新产品/新服务创意，都是由于技术突破而成为可能。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
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本行业经常发生重大技术发展。
A.1（非常不符合）
E.5（非常符合）
关于贵企业的信息 
在本部分中，我们希望了解贵企业的基本信息。请结合贵企业近三年整体情况作答，若企业成立不足三年，请结合企业成立以来的整体情况作答。
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您所在企业的性质是
A.国有企业
B.民营企业
C.外资企业
D.合资企业
E.其他
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贵企业是否属于高新技术企业?
A.是
B.否
C.不清楚
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近三年，贵企业是否申请过专利、软件著作权?
A.没有申请过
B.申请过1-2项
C.申请过3-5项
D.申请过6-10项
E.申请过10项以上
F.不清楚
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近三年，贵企业研发投入占营业收入的比例大约为:
A.几乎没有研发投入
B.1%以下
C.1%-3%
D.3%-5%
E.5%以上
F.不清楚
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贵企业成立至今大约有多少年?
A.3年以内
B.3-5年
C.6-10年
D.10年以上
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贵企业目前的员工总人数约为?
A.20人以内
B.21-50人
C.51-100人
D.101-300人
E.301人以上
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近三年贵企业的创新主要侧重于?
A.产品创新
B.工艺或流程创新
C.服务创新
D.技术研发创新
E.商业模式或市场创新
F.基本没有明显的创新活动
关于您的基本信息 
在这个部分中，我们希望了解到您在贵企业中的基本情况。
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您在企业的管理/职级层级属于以下哪一类?
A.C-level高管（如CEO、CIO、CTO等）
B.部门经理/总监（如IT经理、市场总监、运营主管）
C.项目团队核心成员（如技术骨干、业务分析师、专职项目经理）
D.项目团队支持人员（如行政支持、初级技术员）
E.其他（请注明）:
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您在贵企业工作了多少年?
A.2年以下
B.2-5年
C.5-10年
D.10年以上
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您是否了解贵企业的技术创新、知识管理、组织运营或市场变化
A.非常了解
B.比较了解
C.一般了解
D.不太了解
E.完全不了解
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