运营三中心生产部门职能室三季度测评问卷

尊敬的各位同事:
为全面了解三中心各生产部门职能室工作状况,持续提升管理效能与服务质量,现组织开展工作效能测评。请您根据日常接触与客观观察,对本部门技术安全室和综合管理室在工作作风、规矩意识、履职能力、服务意识、廉洁自律等方面进行 综合评价。

填写说明:
客观公正:请依据实际情况勾选分数;
保密原则:问卷采用匿名形式,结果仅用于管理改进。

您的每一份评价都是推动部门进步的重要力量!感谢您的支持与参与!


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1.
你的部门
客运服务部
车辆运维部
通号三部
调度三部
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2.
对待一线员工态度温和公正,对上务实汇报、对下耐心服务,无双重标准、“两面派”作风。
1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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3.
跨层级协作主动担当,遇到交叉工作主动补位,不推诿扯皮、不争功诿过,能够协同推进重点工作。
1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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4.
日常工作勤勉务实,严格遵守考勤制度,无迟到早退、擅自脱岗情况,在岗期间踏实履行岗位职责。
1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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5.
工作执行力强,杜绝躺平懈怠思想,面对繁重任务主动靠前,不消极应付、不拖延滞后。
1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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6.
严格执行请示报告制度,重大工作、重要事项事前报备、事后反馈,如实上报工作进展,不瞒报漏报。
1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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7.

严守各项规章制度与工作纪律,主动对接相关业务口沟通协调,不以文件代替沟通,善于听取意见,不以自我为中心。

1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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8.
不折不扣落实上级政策文件与部署要求,不搞变通、不打折扣,做到言行一致、令行禁止。
1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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9.

规范内部办事流程,遇事按制度流程处置、集体商议,不擅自越权决策、不主观独断。

1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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10.

熟练掌握分管业务知识,了解一线实情,各项工作规划科学,决策严谨有据,不乱拍板,瞎指挥。

1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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11.
管理有序规范,主动直面各类工作难题,独立研究解决办法,不把问题简单上交、不向下甩锅,不当“二传手”。
1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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12.

坚持高标准开展工作,严谨细致核对文件报表,减少工作差错,统筹基层工作科学适度,不重复索要材料、不要求过度留痕加重基层负担。

1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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13.
主动常态化学习业务新知识、新要求,持续提升专业能力,能快速妥善处置各类突发业务问题。
1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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14.
常态化深入基层一线、走近员工,掌握一线真实情况与员工诉求,主动协调解决基层实际困难。
1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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15.
依规公开办事流程,公平公正对待基层员工,不借制度名义设置办事障碍,办事顺畅高效。
1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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16.
严格落实首问负责制,接待员工耐心热情,主动做好服务跟进,跟踪事项办理进度,闭环解决诉求。
1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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17.
主动做好政策解读、业务指导工作,主动靠前服务基层,定期收集服务意见并及时优化改进办事流程。
1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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18.
自觉规范日常社交活动,不沉迷饭桌、酒桌、牌桌,不拉小圈子、不搞小山头,摒弃江湖结拜、称兄道弟等不良风气。
1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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19.

坚守办事廉洁底线,无吃拿卡要、随意许诺等行为,所有业务办理严格依照规章制度执行,不拿利益交换作为办事条件。

1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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20.

严守对外交往廉洁底线,主动拒绝合作厂家、委外单位安排的宴请、礼品礼金,做到公私清晰,杜绝损公肥私。

1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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21.

处置员工相关事务公开透明,平等对待全体员工,不搞特殊优待、差别对待,切实维护全体员工合法利益,不侵占员工权益。

1(从未执行)2(偶尔执行)3(基本执行)4(较好执行)5(完全执行)
技术安全室
技术安全室
综合管理室
综合管理室
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22.
你对部门技术安全室的意见建议
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23.
你对部门综合管理室的意见建议
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