客户满意度调查

尊敬的先生/女士
       为改进我们的服务，进一步提高服务质量，特此通过问卷调查征求您的宝贵意见，请您表达您的感受，如您对我们的服务有不满之处，请在整体提升意见中进行描述，我们将努力为您解决，感谢您对我们工作的支持与理解，谢谢！
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1.
请您对客户服务热线，咨询投诉电话畅通，响应快速，接待人员礼仪端正，微笑服务，用语规范，客户社区活动提前通知，组织有序，措施得当，反映问题能及时得到处理，管家服务态度良好，语言亲和进行评价
好100分
较好90分
一般80分
较差50分
差5分
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2.
请您对秩序维护，外来车辆来访，出入物品放行管理有序，地面车库车道畅通，车辆停放有序，消防设施设备完好。安全标识不缺失，人员到岗规范，衣着整洁，站姿端正，手势规范进行的表现评价
好
较好
一般
较差
差
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3.
请您对环境清洁，绿化管理，环境整洁，绿化修剪及时，楼层及地库卫生干净整洁，卫生间清洁，纸品配备及时，垃圾清运及时，无堆积满意，周边清洁良好，消杀效果良好，无蝇虫、鼠虫等物业表现进行评价
好
较好
一般
较差
差
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4.
请您对餐厅环境舒适，餐厅桌面，地面，卫生间，后厨卫生良好，餐厅工作人员服务态度良好餐厅菜品种类、口感、口味进行评价
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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5.
有偿服务中的入室保洁、地毯清洗、室内办公座椅及皮具沙发保养、门头清洗、植物养护及租摆等，您对以上的类别哪个比较有需求
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6.
您认为影响有偿服务的价格有哪些因素
时间便利性
价格
市场竞争
季节因素
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7.
请您对物业进行整体的评价
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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8.
您对物业的服务的建议或意见
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9.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
不可能
极有可能
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10.
您的性别：
男
女
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11.
您的姓名或公司名称
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12.
您的联系方式
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