顺义区卫生健康系统反诈工作专项调研问卷

您的性别：

A. 男

B. 女

您的岗位类别：

A. 临床医护人员（医生、护士等）

B. 行政管理人员

C. 财务、采购人员

D. 医技人员（检验、放射、药房等）

E. 三方服务人员（后勤、物业、护工、外包技术人员等）

F. 其他（请注明：）

您的工作年限：

A. 3年及以下

B. 4-10年

C. 11-20年

D. 21年及以上

2025年您所在医院是否常态化开展反诈宣防培训？

A. 是，常态化开展

B. 否，从未开展

C. 偶尔开展，不固定

您所在科室（部门）是否传达过对于反诈宣防工作相关要求？

A. 是

B. 否

您所在医院组织反诈宣防会议、培训、学习的频率是？

11.

您所在医院（科室）微信工作群接收反诈宣传素材（案例、海报、工作提示等）的频次？

A. 经常接收（每日1次）

B. 偶尔接收（每周3-5次）

C. 极少接收（每周1-2次）

D. 从未接收

12.

您所在医院的反诈宣传材料（海报、手册、折页等）是否覆盖门诊、住院部、职工宿舍等区域？

A. 全面覆盖，随处可见

B. 部分区域覆盖（如仅门诊大厅）

C. 仅在行政区域张贴

D. 未张贴任何宣传材料

13.

2025年您本人接受过本院组织的反诈宣防培训次数？

A. 3次以上

B. 接受过1-2次

C. 从未接受过

14.

您是否主动学习、接收过反诈宣防内容？

A. 主动学习，认真关注

B. 被动接收，粗略看看

C. 基本不关注

16.

您对北京市近期高发的涉医类诈骗了解程度？

17.

若您在手机上收到陌生信息，对方称可提供医院内部兼职刷单返利任务，要求您立即下载指定APP并尝试接单，您会如何选择？

A. 认为是正规兼职，立即下载并尝试操作

B. 先观望一下，按照对方指引下载APP

C. 不确定真假，但为了赚钱可以尝试下载

D. 坚决不下载、不尝试，立即删除信息并上报

18.

若您接到自称医保局、卫健委或公检法工作人员电话，对方以核查信息为由，要求您立即下载屏幕共享类软件并开启使用，您会如何选择？

A. 相信对方身份，立即下载并开启

B. 犹豫后按照对方要求下载尝试

C. 询问同事后再决定是否下载

D. 坚决不下载、不开启，立即挂断并上报

19.

您是否安装了“国家反诈中心”APP并开启预警功能？

A. 已安装且开启预警

B. 已安装但未开启预警

C. 未安装但知晓

D. 既未安装也不知晓

20.

若收到自称“医保中心”通知医保卡异常，要求提供银行卡号、验证码，您会：

A. 立即提供配合操作

B. 先在工作群问同事/领导

C. 挂断电话，通过官方渠道核实

D. 不确定如何处理

21.

当医院领导在群里要求“紧急转账、保密处理、不许核实”，您会：

A. 立刻转账

B. 电话/当面核实后再处理

C. 犹豫后转账

D. 不确定，问同事

22.

您是否曾接到过疑似诈骗电话、短信、链接？

A. 多次接到（每月≥3次）

B. 偶尔接到（每月1-2次）

C. 极少接到（每年1-2次）

D. 从未接到

23.

若您或身边同事遭遇诈骗，第一时间会？

A. 立即拨打110报警

B. 报告医院安保/行政/院领导

C. 自行尝试追回

D. 怕麻烦不处理

24.

您认为本院当前反诈宣传存在哪些不足？（可多选）【多选题】

A. 覆盖不全，未覆盖三方人员

B. 形式单一，只有文字，不吸引人

C. 案例老旧，不贴合近期套路

D. 针对性不强，和医疗行业结合不够

E. 缺乏互动，参与度低

F. 宣传频次不够

G. 其他（）

25.

您认为最有效的反诈措施是哪些？（可多选）【多选题】

A. 增加专题培训，多用涉医真实案例

B. 开展情景模拟、反诈演练

C. 对财务、采购等重点岗位单独培训

D. 纳入岗前培训和继续教育

E. 建反诈志愿者/宣传员队伍

F. 定期反诈考试、知识问答

G. 其他（）

26.

您对本院落实反诈宣防工作方面有何意见建议?

再次感谢您的积极参与！祝您工作顺利，财产安全！