茶里茶气,懂茶更懂你!——您的意见对我们很重要

问卷说明:亲爱的顾客朋友,您好!为了给您提供更美味的奶茶和更优质的服务,我们诚邀您花几分钟时间填写这份问卷。本问卷采用匿名方式,您的所有回答仅用于内部改进,请您放心如实填写。感谢您的支持!


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1.

您的性别是?(单选)

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2.

您的年级是?(单选)

大一
大二
大三
大四及以上
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3.

您每月在奶茶、茶饮类饮品上的大致花费是?(单选)

30元以内
31-60元
61-100元
100元以上
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4.

您平时购买大学城奶茶饮品的频率是?(单选)

几乎不喝
每周1次以内
每周2-3次
每周4次及以上
*
5.

相比大学城其他奶茶店,您优先选择别家奶茶店的主要原因是?(单选)

口味更好
价格更低
品牌名气大
优惠活动多
距离更近
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6.

您通常通过什么方式购买“茶里茶气”的饮品是?(单选)

到店自取
外卖平台(如美团、饿了么)
两者都有
*
7.

您选择“茶里茶气”最主要的原因是?(多选题)

【多选题】
口感好,味道独特
价格实惠,性价比高
店铺环境舒适,适合拍照打卡
服务态度好,体验佳
品牌知名度高
新品推出速度快
包装精美
其他
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8.

您认为“茶里茶气”的饮品口感丰富,符合您的口味偏好。(1-5分)

很不满意
很满意
*
9.

您认为“茶里茶气”的饮品定价合理,物有所值。(1-5分)

很不满意
很满意
*
10.

您对“茶里茶气”门店的整体环境(如装修风格、卫生状况)感到满意。(1-5分)

很不满意
很满意
*
11.

您对“茶里茶气”店员的服务态度和专业程度感到满意。(1-5分)

很不满意
很满意
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12.

您会向身边的朋友或家人推荐“茶里茶气”。(1-5分)

很不满意
很满意
*
13.

您认为“茶里茶气”在以下哪些方面最需要改进?(多选题)

【多选题】
饮品口味(如甜度、茶味浓度)
产品价格
新品推出速度
包装设计
门店环境
服务态度与效率
外卖配送速度与包装
会员活动与优惠力度
其他
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14.

如果“茶里茶气”推出会员积分制度,您最希望获得哪种权益?(多选题)

【多选题】
消费积分兑换饮品
会员专属折扣
生日赠礼
新品优先尝鲜权
积分兑换周边产品
其他
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15.

您对“茶里茶气”还有其他具体的建议或意见吗?(开放题)

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