教辅代购服务家长满意度调查问卷

尊敬的各位家长：
  您好！为持续优化教辅代购服务，为孩子提供更优质、适配的学习资料采购服务，我们特开展本次满意度问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进与统计分析，恳请您根据真实体验如实填写。感谢您的支持与配合！
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1.
孩子就读年级：
初中7-9年级
小学5-6年级
小学3-4年级
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2.
本次代购教辅类型：【请选择1项】
同步课本练习册
专项提升题库
试卷真题卷
知识点工具书
课外阅读教辅
其他______
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3.
教辅适配度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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4.
教辅实用性：资料题型、知识点内容对孩子学习的帮助程度
帮助极大
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
毫无帮助
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5.
价格性价比：本次代购教辅的价格与市面售价相比是否合理
性价比极高
性价比良好
价格适中
价格偏高
价格过高
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6.
选书推荐服务：工作人员教辅推荐的专业性、针对性
非常专业精准
比较专业
一般
不够精准
不专业
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7.
沟通对接服务：下单前后咨询、答疑、核对信息的服务态度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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8.
包装完整性：教辅送达时包装完好、书籍无破损褶皱
完好无损
基本完好
一般
轻微破损
破损严重
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9.
您对本次教辅代购服务的整体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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10.
您是否愿意继续选择我们的教辅代购服务？
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
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