郑州大华园区物业管理满意度调查

为了更好的提升园区物业服务水平，提高物业服务的工作效率、工作质量、服务意识，现针对园区入驻客户开展“年度物业服务综合满意度”调查工作，烦请您百忙之中抽出宝贵时间，认真参与此次调查，我们将充分地重视您的合理意见，并将付诸整改措施。
一、基本信息
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1、您所在公司、楼层:
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2、如果让您给我们的园区整体服务进行评价，您的评价是:
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
二、园区安保
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1、您对园区门岗保安人员对客户、访客人员/车辆核实等服务是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
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2、您对园区保安队员的仪容仪表、服务态度、礼貌礼节是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
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3、您对保安人员在园区安全巡查、应急响应与处置（消防值班、防台防汛应对、现场协助/处置等）、事务性工作的支持配合与协助（交通指引等）是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
三、园区食堂
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1、您对餐厅整体服务是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
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2、您对该餐厅的菜品口味、份量及定价、食品安全等是否满意?
非常满意基本满意不满意很不满意
口味
口味
分量
分量
定价
定价
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3、对于园区餐厅后续的服务您最关注的是哪些方面? 【多选题】
食品安全相关
菜品口味/搭配
菜品定价
工作人员服务态度
其他
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4、对于园区餐厅后续餐线您最希望增加的品类是?
四、园区设施维修
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1、您对物业维修的报修渠道是否满意?
非常满意
基本满意
不知晓报修渠道
不满意
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2、您对园区卫生间、照明灯等基础设施的修缮管理评价如何?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
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3、您对园区空调、饮水机等的故障处理响应、工作完成质量评价如何?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
五、园区保洁、绿植绿化
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1、您对园区大厅、公共区域（含外围）、卫生间的清洁度是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
很不满意
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您对于园区保安、食堂、公共区域卫生、公共设施配套、绿植绿化等行政物业服务是否还有其他意见建议，请填写在此栏，谢谢！
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