网易云音乐AI广告

您好！这是一份关于网易云音乐AI广告争议事件的学术调查问卷，旨在了解您对该事件中平台回应策略的看法。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，不会涉及您的个人隐私。问卷大约需要5—8分钟完成，感谢您的支持与配合！

背景说明： 2026年4月，网易云音乐在爱奇艺平台投放的一则广告中出现AI生成画面异常——画面中男性角色的脖子以不自然角度扭向背后，身体却保持正面朝向，被网友称为“AI诡异广告”。
尊敬的女士/先生：
您好！这是一份关于网易云音乐AI广告争议事件的学术调查问卷，旨在了解您对该事件中平台回应策略的看法。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，不会涉及您的个人隐私。问卷大约需要5—8分钟完成，感谢您的支持与配合！
【段落说明】事件背景：2026年4月，网易云音乐在爱奇艺平台投放的一则广告中出现AI生成画面异常——画面中男性角色的脖子以不自然角度扭向背后，身体却保持正面朝向，被网友称为“AI诡异广告”。事件引发热议后，网易云音乐作出回应：“经核实，问题原因为合作平台未经许可，对广告素材进行AI二创改动。我们已第一时间要求合作平台下线相关错误改动素材，并要求其进行相应整改。抱歉给大家带来不好的体验，感谢用户朋友的关注和监督。”
*
1.
【单选题】1. 您是否了解或听说过此次网易云音乐AI广告争议事件？
A. 非常了解
B. 大致了解
C. 听说过但不了解细节
D. 完全不了解
*
2.
【单选题】2. 您是否是网易云音乐的用户？
A. 是，目前仍在使用
B. 曾经使用，现已不再使用
C. 从未使用过
【段落说明】以下题目请根据您对网易云音乐在此次事件中回应内容（见上方背景说明）的了解程度作答。1=非常不同意，7=非常同意。
*
3.
【单选题】3. 我认为网易云音乐清楚地说明了事件发生的原因
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
4.
【单选题】4. 我认为网易云音乐提供了足够的信息来帮助我理解这件事
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
5.
【单选题】5. 我认为网易云音乐的回应内容具体、不模糊
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
6.
【单选题】6. 我认为网易云音乐将问题归因于“合作平台”而非自身，是在推卸责任
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
7.
【单选题】7. 我认为网易云音乐试图淡化自身在此事件中应承担的责任
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
8.
【单选题】8. 网易云音乐表示问题源于合作平台未经许可的行为，这一解释是合理的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
9.
【单选题】9. 我感受到网易云音乐对用户表达了真诚的歉意
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
10.
【单选题】10. 网易云音乐提出了具体、可操作的改进措施（如下线素材、要求整改）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
11.
【单选题】11. 我认为网易云音乐采取了实际的纠正行动来解决问题
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
12.
【单选题】12. 整体而言，我认为网易云音乐的回应是恰当的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
13.
【单选题】13. 我认为网易云音乐的回应策略与事件性质是匹配的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
14.
【单选题】14. 我对网易云音乐此次回应的接受程度较高
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
【段落说明】请根据您对网易云音乐回应内容的感受作答。1=非常不同意，7=非常同意。
*
15.
【单选题】15. 我认为网易云音乐的回应是可信的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
16.
【单选题】16. 我认为网易云音乐表达出了对用户感受的真实关心
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
17.
【单选题】17. 我认为网易云音乐的道歉是发自内心的，而非形式化的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
18.
【单选题】18. 我认为网易云音乐回应的语气是真诚的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
【段落说明】请根据您对此次事件责任归属的判断作答。1=非常不同意，7=非常同意。
*
19.
【单选题】19. 我认为网易云音乐应当为此次广告问题承担主要责任
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
20.
【单选题】20. 我认为此次事件是网易云音乐可以预防和避免的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
21.
【单选题】21. 我认为网易云音乐在此次事件中负有不可推卸的管理责任
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
22.
【单选题】22. 我认为将责任完全归于合作平台是不充分的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
【段落说明】请根据您在此次事件后对网易云音乐的态度作答。1=非常不同意，7=非常同意。
*
23.
【单选题】23. 此次事件后，我仍然信任网易云音乐这个平台
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
24.
【单选题】24. 我认为网易云音乐是一个负责任的企业
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
25.
【单选题】25. 我相信网易云音乐在未来会更好地管理AI相关内容的审核
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
26.
【单选题】26. 此次事件没有动摇我对网易云音乐的基本信任
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
27.
【单选题】27. 我愿意继续使用网易云音乐
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
28.
【单选题】28. 未来我仍会将网易云音乐作为我的主要音乐平台之一
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
29.
【单选题】29. 我不会因为此次事件而减少使用网易云音乐的频率
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
30.
【单选题】30. 我愿意向他人推荐网易云音乐
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
*
31.
【单选题】31. 我会在社交平台上为网易云音乐说好话
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
【段落说明】最后，请您填写以下基本信息。
*
32.
【单选题】32. 您的性别：
A. 男
B. 女
*
33.
【单选题】33. 您的年龄：
A. 18岁以下
B. 18—25岁
C. 26—35岁
D. 36—45岁
E. 46岁及以上
*
34.
【单选题】34. 您的受教育程度：
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
*
35.
【单选题】35. 您使用网易云音乐的频率：
A. 每天使用
B. 每周3—5次
C. 每周1—2次
D. 偶尔使用
E. 几乎不用
*
36.
【单选题】36. 您是否在社交平台上看到过关于此次事件的讨论？
A. 看到过很多
B. 看到过一些
C. 没有看到过
问卷到此结束，感谢您的参与！
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