您好!为了持续提升课程质量与培训效果,诚邀您就本次《解决问题的六把金钥匙》前三把钥匙(鉴别问题、原因分析、创造方案)的授课内容进行反馈。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于课程改进,请您根据实际情况填写。预计用时约 3-5 分钟。感谢您的宝贵意见!
您对本次课程的整体满意度如何?
第一把钥匙「鉴别问题」——通过本课程,我掌握了如何运用5W2H方法清晰、客观地描述问题。
第一把钥匙「鉴别问题」——我理解了「问题树/系统图法」在理清复杂问题、找出"三高"(严重性/紧急性/发展性)问题中的作用。
第二把钥匙「原因分析」——我理解了定性分析方法(如关联分析法、鱼骨图、5Why提问法)在追溯根本原因中的价值。
第三把钥匙「创造方案」——我掌握了头脑风暴法(延迟判断、追求数量、亲和归类)的操作要点。
第三把钥匙「创造方案」——我理解了强制关联法及「收益/实施难度矩阵」在筛选创新方案中的使用方法。
讲师对课程内容的讲解是否清晰、重点突出、易于理解?
课程的整体节奏(理论讲解、案例演练、小组分享的时间分配)是否合理?
本次课程中,您认为最有收获的内容是哪些?(可多选)
您认为本次课程还有哪些方面可以改进?(如内容深度、案例选取、互动形式、时间节奏等)
请用一句话总结您对本次课程的感受,或写下您想对讲师/培训组织者说的话。