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2026年第一季度急诊患者满意度
录音中...
尊敬的患者朋友:
您好!感谢您对我们工作的支持,为了解我院护理服务情况,使我们的工作不断改进,请您在下列问卷中根据您的真实感受选出对应项目,此问卷为匿名问卷。
谢谢您的合作,祝您早日康复!
*
1.
急诊人员衣帽整洁、仪表端庄,使用文明用语
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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2.
急诊环境清洁整齐,标识明显
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
3.
急诊护士态度亲切、热情,能主动迎诊并及时分诊,指引就诊
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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4.
护士在您需要帮助时能够主动给予协助
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
5.
在为您进行暴露性治疗时,护士能为您提供保护隐私的环境
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
6.
在您需要时,护士能为您提供轮椅、平车、饮水等便民措施
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
7.
护士能向您告知与检查、治疗相关的注意事项
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
8.
护士工作认真
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
9.
护士业务技术娴熟
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
10.
护士为您治疗时认真核对您的名字
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
11.
您对临床护理工作还有哪些意见和建议
评价对象得分
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2026年第一季度急诊患者满意度
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